App Store 有餘額導致無法轉換地區？教你 2 招最直接解決辦法
我們都知道，不同國家和地區的 App Store 提供的內容會因為當地的情況有所不同。如果你在 App Store 轉換地區的時候，帳戶裡面還有餘額，那可能會遇到 App Store 無法轉換國家和地區的問題。
今天我們就要跟大家分享 App Store 轉換地區因為 Apple ID 帳戶有餘額導致無法轉換地區、國家的原因以及解決辦法。
App Store 有餘額就無法轉換地區的原因
先快速讓大家了解一下，App Store 無法轉換地區、轉換國家的其中一個原因就是因為你的 Apple ID 在 App Store 上還有餘額。
如果你 App Store 的 Apple ID 帳號下面有餘額存在的話，轉換地區、轉換國家就會發生幣值換匯的問題，這個衍生出來的麻煩很多。
所以 Apple 不允許在 App Store 的 Apple ID 帳號內還有餘額的情況下轉換地區。
App Store 有餘額無法轉換地區的 2 種解決方法
01. 一區一帳號
雖然說這並沒有辦法解決原本的 Apple ID 在 App Store 上因為帳號有餘額無法轉換地區、轉換國家的問題，但是建立一區一帳號是比較好的做法。
你可以再重新申請一個新的帳號，然後固定一個地區只用一個 Apple ID 帳號，而不要透過切換國家、地點的方式來下載其他地區、國家限定的 App。
這樣也不會遇到有 Apple ID 有餘額導致無法轉換地區、國家的問題。
02. 請客服清空餘額
如果還是想要用原本的 Apple ID 轉換帳號，那麼你可以聯繫 Apple 的客服，請他們協助你清空 Apple ID 在 App Store 內的餘額。
透過「支援」App 裡面輸入你遇到的問題「結清 App Store」餘額。
然後選擇要聯繫客服的方式，因為我這是半夜操作的畫面，所以只有看到通話的方式，你可以點選並且預約白天的時間與客服聯繫。
如果是在白天客服上班的時間操作這個步驟的話，也會出現文字聯絡的方式。
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接著只要跟客服說你要清空 Apple ID 在 App Store 裡面的餘額，客服就會一步一步帶你如何操作，他們可能會問你一些問題確認你的身份，甚至是要求通話來進行身份驗證。
但反正只要是你本人的話，這個驗證應該都不會有問題。
如果你要使用電腦來聯繫 Apple 客服也可以，詳細透過文字聯絡 Apple 客服的部分可以參考《Apple 線上文字客服在哪裡？免打電話、免到場還能遠端檢測手機狀況》這篇文章。
在確認身份、Apple ID 以及你的需求後，Apple 客服會將你 Apple ID 在 App Store 內的餘額清空。
接著你把 App Store 關掉以後再重新打開，進去設定中就能夠正常的轉換地區、切換國家了。
App Store 有餘額不能切換地區、國家：總結
其實很多人在 App Store 遇到無法切換國家、地區的問題很多都是因為當初可能儲值了 10 美元，然後買了一個 9.99 美元的 App，結果剩下 0.01 美元的餘額。
就因為這個餘額導致 App Store 不能切換國家、無法轉換地區。
這時你可以：
- 乾脆另外再申請一個 Apple ID（其實最好是當初就直接用另一個 Apple ID 跨區使用）
- 聯繫 Apple 客服，請他們協助你清空 App Store 內的餘額
透過這 2 個方法就可以解決因為 App Store 有餘額而無法切換國家和地區的問題了。
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