91APP大啖零售轉型商機 押寶OMO、D2C雙趨勢

電商以及實體店家線上化的趨勢快速發展,91APP-KY(6741)董事長何英圻針對明年產業趨勢發展表示,展望2022年,D2C(Direct to Consumer,直接面對消費者)、OMO(虛實融合)二大新趨勢將持續快速發展,將有望帶動91APP營運向上。

何英圻分析,台灣市場中,實體零售仍然佔約80%~90%,純電商的占比約10%,代表仍然有大部分的實體零售需要網路化、電商化,而這也是91APP著重的市場,在二大趨勢帶動之下,也讓91APP營運維持強勁動能。

91APP總經理楊明芳則表示,91APP在D2C部分,主要是為D2C自有電商提供SaaS軟體雲以及數據導向的電商服務,而在OMO部分,則是幫助實體零售品牌虛實融合,除了加速D2C線上業績以外,也讓線下業績獲成長動能。

如果以營收分布來看,91APP營收主要分成四大塊,佔比最大的為客戶的系統使用費,楊明芳解釋,91APP與客戶一起成長,客戶的GMV越高,相對公司的營收也一併成長。此外,還有包括軟體訂閱費、數據與電商服務(電商代運營、廣告代操、數據顧問)以及大型專案收入。

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目前,91APP客戶的不重複會員達1,200萬人,去年全年GMV達150億元,法人表示,以台灣零售市場狀況來看,D2C電商市場規模年複合成長率(CAGR)21%,至2028年估將成長至5,700億元;電商平台CAGR達14%,至2028年將有望增長至6,340億元。以D2C市場來看,2020年91APP市占率為10%,目標要在2028年成長至20%,離現在還有相當大的成長空間。

法人表示,第四季為零售產業旺季,將可帶動91APP營收、GMV規模向上突破;此外,費用率逐季下降,第三季費用率已降至42.2%,也帶動獲利表現。

展望2022年,何英圻表示,明年營收與GMV的成長動能,將來自於新客戶以及既有客戶的成長,將持續聚焦在中大型客戶(Key Account, KA)的開發與服務,至今年第三季中大型客戶數量已經成長至450家,此外,也將與國內外大型ERP、POS服務商、廣告公司等夥伴合作,多方攜手之下,也將為91APP帶來更多客戶。

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來源鏈接:https://www.chinatimes.com/newspapers/20211220000165-260204

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