3C上新，搶灘抖音電商
3C上新，搶灘抖音電商
2023.09.16 14:48
· 來自北京
· 6.7萬閱讀
如何在抖音電商打贏3C上新第一仗？
9月13日凌晨，蘋果秋季發布會如約而至。iPhone新品再次站在聚光燈下。
如何能在第一時間拿到新機，在眾人面前“炫耀”一把，成為了眾多“果粉”最為關心的問題，各大電商平台也早在幾個月前就開始摩拳擦掌。
作為新的“入局者”，抖音電商早早做足了準備。
9月15日晚8點，上抖音APP，搜索“iPhone新品”，點擊標記“小時達”的產品，或搜索“Apple授權專營店”進入店內、直播間即可預約購買，開售後，手機將會在小時級、最快分鐘級內送到用戶手中，全國超4000餘家Apple授權專營店參与即時配送，正品保障，貨源充足。
（9月15日20點起，iPhone新品在抖音APP上開啟預售）
從幫助3C品牌開設和經營抖音店鋪，到構建直播鏈條與矩陣，再到抖音商城上線，抖音電商逐漸成為越來越多3C大牌的重要經營陣地，以及新品首發的高光舞台，抖音電商在3C行業的重要性逐年提升。
蘋果之外，聯想、一加、榮耀 、OPPO 等大牌，都先後於抖音電商成功推出並打爆新品，據了解，Anker安克、CASETiFY等3C數碼配件頭部品牌，也將於本月第一次參与“超級新品計劃”，不知不覺間，抖音電商已悄然躍升為新品首發渠道的新頭部。
“消費者面對傳統手動搜索的電商模式日益‘疲勞’，全域興趣電商能主動幫助用戶發現潛在的需求，這更契合當下和未來的消費邏輯。”某手機品牌營銷負責人如此評價，這在一定程度上道出了抖音電商為何越來越被3C品牌青睞。
藉助內容生態，將新品融入多元化場景中，以內容激發消費興趣，以全鏈路貨架高效承接轉化，進而構建「貨找人」、「人找貨」互相融合與順暢流轉的購物路徑，疊加物流等服務體系的逐漸完善，以及“抖音電商開新日”、“抖音電商超級新品計劃”等營銷IP的加持，抖音電商給3C新品的發布帶來了越來越大的想象空間和舞台。
3C新品登上新舞台：內容造勢聚流，貨架高效承接
英特爾創始人之一的戈登·摩爾曾總結——每18個月，IT產品性能就會翻上一番，或相同性能的IT產品價格下降一半。
Google前CEO埃里克·施密特由此反向推導，一個IT公司如果今天和18個月前賣掉同樣多的相同產品，營業額就要下降一半。
正、反摩爾定律之下，造新品的能力，始終代表着一家3C科技硬件公司的核心競爭力。
據Counterpoint的數據統計，2019年-2020年間，包括蘋果、三星、小米、華為、OPPO等在內的14個智能手機品牌，每年發布的新品都在百款上下。雖然近兩年來手機廠商發布新品的數量有所下滑，但通過新品搶佔空白市場，並藉此以拓寬增量市場，是各家品牌共同的解法。
但不同於其他品類，3C品類因為客單價高，消費決策鏈路和周期較長，在選擇購買之前，用戶通常需要詳盡地了解商品的各種信息，來減少決策失誤。這時候，具備實際參考價值或解說、指南作用的內容，就顯得尤為重要。
而這恰恰是抖音電商的優勢所在：作為擁有海量創作者和內容供給的全域興趣電商平台，抖音電商可以藉助3C數碼科技向的創作者獨具創意的內容穿透力，向用戶講述3C新品的科技亮點、研發過程、品牌新動態等內容，以及第一時間發布新品實物測評和試用感受等，並對不同類型的消費者實現個性化觸達。
在內容機遇的推動下，3C廠商也紛紛在抖音開設官方賬號，發布大量短視頻，並進行直播帶貨。
以OPPO為例，目前其官方賬號擁有近590萬粉絲，已發布1290多條短視頻，獲贊超過4100萬。幾乎每次發布新品前，OPPO官方賬號也都會聯合3C數碼內容創作者在抖音“預熱造勢”，從官方的營銷宣傳片，到博主“劇透”產品細節，再到真機上手、拆機跑分等等，用各式各樣的新品相關內容迅速將用戶“圈住”。
（OPPO抖音賬號截圖）
公開數據显示，在抖音電商平台上，有超過七成的手機品牌用戶，會搜索感興趣品牌的相關內容，對比其他品類排在前列。
3C領域內海量的內容供給，疊加品牌方的主動傳播，讓抖音電商擁有了以新品為核心的巨大的3C內容池，能有效地吸引3C品類用戶在購買新品前關注，幫助他們獲得消費參考、做出消費決策。
如果說，內容場是抖音電商為新品造勢聚流的起點，那麼，貨架場就是流量的有力承接。
從去年開始，抖音電商便大力發展以抖音商城為核心的貨架場域，從“貨找人”進化到 “貨找人”、“人找貨”，都能順暢流轉並高效全鏈路轉化的模式，打造出了出新一代的“全域興趣電商雙飛輪”，讓平台和品牌的生意都能獲得進一步的高速增長。
請問台中電動車哪裡在賣比較便宜可以到台中景泰電動車門市去看看總店：臺中市潭子區潭秀里雅潭路一段102-1號。電動車補助推薦評價好的iphone維修中心擁有專業的維修技術團隊，同時聘請資深iphone手機維修專家，現場說明手機問題，快速修理，沒修好不收錢住家的頂樓裝太陽光電聽說可發揮隔熱功效一線推薦東陽能源擁有核心技術、產品研發、系統規劃設置、專業團隊的太陽能發電廠商。網頁設計一頭霧水該從何著手呢? 回頭車貨運收費標準宇安交通關係企業，自成立迄今，即秉持著「以誠待人」、「以實處事」的企業信念台中搬家公司教你幾個打包小技巧,輕鬆整理裝箱!還在煩惱搬家費用要多少哪？台中大展搬家線上試算搬家費用，從此不再擔心「物品怎麼計費」、「多少車才能裝完」台中搬家公司費用怎麼算?擁有20年純熟搬遷經驗，提供免費估價且流程透明更是5星評價的搬家公司好山好水露營車漫遊體驗露營車x公路旅行的十一個出遊特色。走到哪、玩到哪，彈性的出遊方案，行程跟出發地也可客製Google地圖已可更新顯示潭子電動車充電站設置地點!!廣告預算用在刀口上，台北網頁設計公司幫您達到更多曝光效益
（抖音電商打造的“全域興趣電商雙飛輪”）
當用戶在抖音內容場域里被觸達、種草，可以順理成章自然地點開搜索框，也可能被評論區的“小藍詞”吸引，主動搜索相關品牌和產品，進入貨架場景了解更多詳情，並有較高的幾率觸發加購甚至直接購買的動作。3C數碼品類天然與貨架場域更契合，用戶被內容引導進入貨架後轉化效率更高。
與此同時，用戶在內容引導下的搜索行為，也為抖音電商平台和3C品牌們提供了更多消費行為和消費趨勢的參考，反映出當下用戶關注的重點，有助於平台、品牌探尋更多的新品機會點。
可以說，內容場和貨架場的有機結合與高效流轉，讓抖音電商成為了一個3C品牌在發布新品時，更有聲勢和價值的新舞台。
如何打贏3C上新第一仗？試試抖音電商“開新日”
在3C的世界里，一定程度上可以說，誰把握住了新品戰役的勝利，就把握住了對大多數用戶的主動權和話語權。
如前所述，與其他品類不同，無論是拓展用戶和市場，還是創造營收，3C品類都極大程度依賴新品發售，有時候一家公司的業績高低，都與新品發布數量以及能否創造出爆款等直接掛鈎。
對電商平台等發售渠道來說，能拿到知名3C品牌新品的發售同樣意義重大。這不僅僅是平台之間的流量之爭、內容之爭，也是用戶之爭，同時也體現了品牌和3C行業對平台的認可度。
為了更好地承接以及打爆更多3C品牌的新品，抖音電商近年來持續推出相關的新營銷IP，其中，最具代表性的就是“抖音電商開新日”和“抖音電商超級新品計劃”。
以“抖音電商開新日”（以下簡稱“開新日”）為例，雖然該營銷IP是以新品為營銷核心，但這個營銷IP更重要的是驗證模式、跑通場景，讓新品整體帶動品牌在平台的生意增長。
比如，榮耀推出新品Magic5系列時，“開新日”就幫助品牌解決了“新品找准哪些人、如何吸引人群興趣、怎樣轉興趣為生意”的難題三部曲。
（榮耀推出的新品Magic5在抖音電商上的營銷案例）
第一步是“找對人群、定準賣點”，對用戶需求精準識別。
在人群積累階段，“開新日”團隊應用新品加速策略，準確診斷新品賣點和核心人群，“超快超準的鷹眼相機”、“首發硅碳負極電池材料”、“自研射頻增強芯片”，無不精準擊中消費痛點。同時，在商業化投入上，“開新日”團隊幫助品牌找到細分機型搜索和購買人群的目標用戶人群，提升新品的溝通效率和爆發潛力。
賣點明確的產品加上畫像清晰的受眾，構成了“新品是誰、價值感知”的答案，也為榮耀Magic5構築了認知基礎。
在銷售轉化維度，“開新日”藉助抖音商城和搜索構築穩定承接的場景，將新品流量導向用戶沉澱和銷量轉化——榮耀在新品發布會當天斬獲全行業品牌成交TOP1，新機Magic 5系列也登上了全行業商品成交TOP1。
新品對於用戶心智也有很大影響。一線品牌的新品常常會成為社交網絡熱議話題，消費者對能夠快速、便捷、可靠的購物渠道也非常在意。這也是各大電商平台對3C新品如此重視的原因。
“擁有超級品牌新品首發的權利，一定程度上是電商平台實力的體現”，一位超級“果粉”表示，“每一家品牌都希望新品能夠引爆市場，流量、營銷、內容及相關配套，平台承接的能力在這其中扮演着非常重要的角色”。
手機、電腦等3C數碼產品，主流廠商的新品發布天然也有着很高的關注度，華為等一線品牌的新品常常會成為社交網絡熱議話題，消費者對最快、最便捷、最可靠的購買渠道也非常關心。這也是為什麼各大電商平台對3C新品如此重視的原因之一。
3C 新品快速到手新體驗：抖音電商“小時達”來了
對不少3C發燒友和新品敏感人群來說，3C新品上市最關心的問題，除了技術、性能的更新之外，或許就是如何搶到，以及搶到后如何更快地拿到手，這背後是對新品高效物流配送的需求。
“抖音電商小時達”，是抖音電商旗下的一站式即時到家的購物平台，主要為門店周邊3-5公里範圍內的消費者提供小時級，甚至最快分鐘級的到家服務，目前已涵蓋超市便利、果蔬生鮮、3C數碼、醫藥、鮮花綠植、家電雜貨等品類。
對於3C品類來說，這一服務配套也確有必要。有“果粉”表示，考慮在哪家平台上購買新款iPhone時，一個很重要的考慮決策點便是“配送時效”，因為“早一分鐘拿到，就比別人擁有了更多的話語權，‘炫耀’本身也是一種社交”。
抖音電商小時達，對消費者下單的全鏈路體驗優化和用戶權益的完整覆蓋，不僅為消費者提供了優質的購物體驗，也為品牌授權的線下門店觸達用戶，拓展了新場景。且優質服務帶來的口碑效應，更容易助力線下門店撬動新客，吸引更多的用戶購買產品，提升線下門店的經營質量。
而對於追求效率的年輕人來說，因為更加註重時間和快速性，高效的物流服務拉近了其與商品之間的距離，能一定程度上降低消費的顧慮和猶豫，從而提升他們的下單意願。
除了配送時效，3C品類客單價較高，大部分用戶在購買時都會選擇“免息分期付款”，該項服務確實能幫助用戶在購買時降低決策成本。
因此，在大部分手機發新時，分期免息服務已然成為抓住用戶最常用的營銷手段之一。針對iphone15新品，抖音月付也提供了限時12期分期免息服務，用戶可以靈活選擇付款方式，來滿足自己的購機需求。
如今伴隨小時達和抖音月付分期免息服務的逐漸完善，抖音電商的服務能力不僅令消費者越來越能放心購買，也已經可以滿足3C品牌們甚至超級品牌的高要求。
曾經在每年秋季準時上演的3C上新大戰，未來可能向逐漸高頻化、日常化的方向發展，抖音電商作為有用戶、有內容、有流量、有承接也有服務力支持的多元平台，成為3C上新決勝未來的新舞台也是大勢所趨。接下來，如何將3C新品發布的優勢能力，進一步擴大到3C商品全生命周期的持續發力，並在消費者心中佔據更有優勢的高地，也將是抖音電商一項長期且富有挑戰的命題。
https://www.tmtpost.com/6709694.html
