“非洲手機之王”背後的大佬

圖片來源@視覺中國

文 | 霞光社，作者 | 郭照川，編輯 | 宋函

提起出海非洲，在當地知名的出海品牌中，大家第一個想到的就是傳音。

傳音的創始人和CEO竺兆江，被不少圈內人認為是“悶聲發大財”的典範。竺兆江在17年前離開波導手機出來創業的時候，沒人會想到傳音能發展到今天的地步。在去年的“胡潤全球富豪榜”上，竺兆江以170億元的身家，排名第1347位。

在出海取得巨大成功之後，這位隱形巨獸背後掌舵的“出海大佬”，近幾年很少出席公開活動，哪怕是許多行業大會也再難看到他的身影，許多人對他的印象依然是“低調”、“深沉”。

竺兆江靠什麼在非洲出海市場上，打出傳音的中國手機品牌？已成為“非洲手機之王”的傳音，又在竺兆江的影響下，走向何方？

董事長竺兆江。圖源：中國環球電視網

從銷售員到打造“非洲手機之王”

竺兆江是浙江奉化人，在一位和他有過一面之緣的年輕同行印象中，他既“低調”，又“沒有架子”。

在不需要戴領帶的場合，竺兆江的襯衫永遠不系最上端一顆扣子，而在需要打上領帶的正式場合，他的氣質會愈發顯得沉穩厚重。

一位深圳通信行業人士說，他在2011年和竺兆江一起參加過一場內部交流會。

當時國際大牌諾基亞，正在向國內民營通訊企業發起專利侵權訴訟。這位深圳通信行業人士說，竺兆江當時就有“轉移陣地”的思路，表示“真不行（抵擋不住），就關了企業，改變打法”，給這位業內人士留下了深刻的印象。

南方的电子品牌往往起家於華強北，而北方的創業大佬們大多來自中關村。

二十年前的華強北，還是諾基亞、摩托羅拉和波導的世界。山寨機和翻新機成批量地層出不窮。通過華強北翻新出來的“國產諾基亞”，靠着當時看來還非常強大的雙卡雙待功能，再加上超長待機時間和抗摔打性能，成為了一代潮流。

2006年，在功能機潮流即將接近尾聲的時代，竺兆江從波導手機離開，先註冊了香港傳音科技，準備面向海外業務。當時他先把目標定在了東南亞和非洲，當時剛剛創立的傳音，也給東南亞和印度的手機品牌，做過貼牌代工。

但很快，竺兆江就決定讓傳音把核心發展目標，定在非洲市場。

竺兆江非常看好非洲的潛力。根據populationpyramid的數據显示，非洲有超過13億人，佔全球總人口的16%。除此之外，竺兆江還專門多次提到非洲的“年輕化”：“雖然起點較低，但它的人口結構年輕，是思維開放、接受新事物很快的一代人。”

於是傳音在非洲手機業務起步初期，先在尼日利亞、肯尼亞登陸，隨即輻射到其他撒哈拉以南的非洲國家。

事實上，竺兆江在2005年就到過非洲，這也為竺兆江的出海創業之路埋下了伏筆。

竺兆江是干銷售出身，雖然是南昌航空大學机械电子工程的大學專業背景，但是靠銷售“BB機（無線傳呼機）”進入了电子消費領域。在波導他靠着卓越的銷售能力，一直做到銷售公司常務副總、國際業務部總經理等職位，之前他還擔任過波導華北區首席代表的區域性銷售職務。

由於負責開拓海外市場，竺兆江第一次因公去非洲出差。為了開拓國際業務做準備，據說他和同事一起去考察了海外90多個國家和地區。

除了當時看起來十分偏遠的非洲大陸，竺兆江也去了許多歐美國家。後來他談到這次行程時，依然感慨：海外機場出來能看到日韓手機的大廣告——哪天能看到中國產手機有這樣的影響力？

當時很難想象，就在2017年，他創立的傳音手機已經超越了三星，成為非洲手機第一大品牌。2019年，在上交所上市成功，成了非洲手機市場的“無冕之王”。

中國手機如何“佔領非洲”？

傳音可能是非洲本土化做的最好的中國品牌。

按照竺兆江的理論：一開始在非洲就不走速成路線，要在當地把品牌做起來。

為了取信於當地供應商，傳音一開始就沒有選擇非洲當地市場上的“頭部代理商”，而是選擇了和許多名不見經傳，但是很“有潛力”的當地代理商合作。他們甚至同意用“先款后貨”的交易模式，“虧了算我的，掙了算你的”，拿下了一大批可靠的非洲本土化銷售渠道。

在接受《環球時報》採訪時，竺兆江表示，這十年來，他看到了非洲人對中國品牌影響的轉變。“過去在非洲，中國商品可能意味着質量不佳”，而多數民營企業“還是以簡單貿易的心態進入非洲市場”，並不能夠“深度洞察當地需求”。

第一次到非洲時，竺兆江就發現當地人沒有手機才是常態。手機在非洲的普及率不到7%，他們甚至沒地方給手機充電。但同時這也意味着一個巨大的藍海市場，此時最重要的是適應需求和解決痛點。

而當時非洲通信市場的最大痛點是，手機太貴，而且當地運營商太多且彼此不兼容，跨通信運營商打電話則收費奇高，以致於當時非洲出現了一個人“兜里好幾部手機”，“一個運營商卡插一個手機”的奇景。

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背靠深圳華強北的強大製造能力，竺兆江搞出了一款仿照大牌手機“雙卡雙待”的老式功能機，去應對非洲市場繁雜的通信運營商。到了後來，他甚至在當地推出了“四卡四待”的雙倍插卡功能機，一下子打入了非洲市場。

隨着智能手機的興起，功能機的時代結束了。

進入智能機時代，竺兆江又显示出了他的“活絡思路”，傳音也有了新的玩法。其中最為知名的經典案例，就是傳音手機推出的“黑人照相美顏”功能。

傳音手機專門進行非洲人面部數據採集，加入了為黑人拍照而準備的曝光補償等功能，當地人用傳音手機拍出來的照片，能先出發亮的巧克力膚色。除此之外，防汗功能的手機屏幕、多加揚聲器的本土音樂手機和附贈的頭戴式耳機，也都是傳音手機為了適應市場而研發出的特色功能。

圖源：TECNO Mobile Nigeria官方推特

他在接受中國環球電視網採訪時說，“在非洲天氣太熱，所以手掌很容易出汗，這對手機的耐用性不利。另外非洲人喜歡他們的音樂，（所以）我們根據他們的口味調整了我們的音樂服務。”  

出於他作為曾經的市場和銷售人員特有的靈敏嗅覺，傳音剛進非洲時的營銷和廣告簡直是無孔不入。

甚至有媒體報道，在非洲出現了“密密麻麻”“永遠不會忘記的傳音廣告”。在2009年，竺兆江更是帶着傳音，包下了號稱是“肯尼亞中關村”的首都內羅畢市中心Luthuli大道上的戶外廣告，一舉成名。

隨着這些年的不斷髮展，非洲許多地方也告別了當年那種極度閉塞的狀態。標有大大的“TECNO Mobile”字樣的深藍色廣告牌，在非洲各地頻繁出現，被越來越多非洲人認可和熟知。

在竺兆江創立的傳音手機打入非洲市場的十幾年之後，傳音甚至贊助了一檔尼日利亞當地的熱門綜藝“Nigerian idol”的第七季，選秀歌手的身後都是傳音的藍色大廣告，宣傳效果和影響力都不可小覷。

圖源：TECNO Mobile Nigeria官方推特

“成王”之後，傳音走向哪裡？

在非洲手機銷售市場，有“每兩部手機里，就有一部是傳音”的說法。

竺兆江最初做傳音的目標，是想做一個“來自中國的世界級手機品牌”。而如今這個目標早已實現，在非洲商業雜誌《African Business》發布的“2022非洲最受喜愛的Top 100”榜單中，傳音旗下的手機品牌TECNO、Itel和Infinix全部在列。

現在，傳音手機在非洲本土的影響力，早已不輸當年在海外調研中被仰望的那些“日韓大品牌”。

近幾年傳音更是和網易、閱文等國內企業合作，從一家最初的手機公司，真正成了出海的“互聯網大廠”，業務版圖越來越大。

傳音旗下除了电子硬件品牌，還有非洲音樂流媒體平台Boomplay、新聞內容平台Scooper、Phoenix等等。除了智能機品牌“TECNO”之外，旗下還有Itel和Infinix等消費电子品牌，Syinix、Oraimo等家用電器和數碼配件品牌、Carlcare作為售後服務品牌，主要覆蓋市場也都在非洲。

但隨着的體量越來越大，觸角也越伸越廣，竺兆江再次出現在公眾視野中已經是一個致力於回饋非洲本地社會的形象。

根據《中國對外貿易雜誌》的報道，竺兆江提到傳音在非洲埃塞俄比亞建立了工業園區，作為电子產品的生產製造中心。“我們在埃塞俄比亞的工廠，是當地第一家將產品出口到海外，併為該國創造外匯的公司。”提及傳音為當地經濟所做的貢獻，竺兆江非常驕傲。

竺兆江曾經提及，他們在非洲建立了製造業中心，給當地人提供了大量就業機會，這些年非洲通信設備的飛速發展中也少不了傳音。

圖源：TECNO Mobile Nigeria官方推特

“在非洲經營及與非洲人打交道，特別令我愉悅。在我看來，非洲人淳樸、善良，只要能夠開放、坦誠地交流，就可以得到他們信任，而且這種信任一旦建立就會非常牢固。”竺兆江在一次採訪中說。

但與此同時，也有“傳音的危機已經顯現”的聲音傳出，甚至流傳着“傳音的好運會在2022年終結”的調侃。

根據傳音2022年業績快報显示，2022年傳音營收463.6億元，同比下降6.17%。歸母凈利潤25.24億元，同比下降35.41%。

在非洲市場取得巨大成功后，傳音把目光轉向了南亞、南美等新興市場，試圖重複他們在非洲的開拓路線。但相比非洲的初期藍海，這些市場紅海得多，傳音花費大量營銷費用，成效卻遠不及非洲市場明顯。

傳音外拓速度受限，非洲手機市場的“霸主”地位保持也並非一帆風順。小米、OPPO等國貨手機品牌一樣在搶佔非洲市場，傳音急需從智能機硬件轉型，尋找更多增長點，更多挖掘非洲互聯網用戶的潛在收入。

面對極度快速變化的市場環境，和日益激烈的手機品牌全球化競爭。竺兆江曾經在採訪中表示，傳音是一家“遇強則強的公司”，他同樣也感受到了來自各方面的壓力。

傳音的非洲出海之路雖然說拓荒不易，但現在看來“守成”同樣艱難。正如竺兆江此前所說，“在海外發展要有長期發展的準備和恆心”，傳音的未來出海之路依然值得期待。

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