蘋果的高端「秘密武器」被OPPO學起來了

2017年,蘋果發布了iPhone X、iPhone 8和iPhone 8 Plus三款機型,同年小米和OPPO也更新了旗下旗艦系列,分別發布小米6和OPPO R11s。

五年後,iPhone X和iPhone 8/8 Plus繼續支持了最新的iOS 16,而被官方認證的「釘子戶」小米6隻是停在2020年支持的MIUI 12,OPPO更是在2019年的ColorOS 6之後就停止了系統更新。

這不是一個新問題,iOS較長的系統更新和維護周期一直被視為iPhone的長期優勢之一,反觀Android,即便是旗艦機往往也只是維護兩個大版本更新后就草草收場。系統維護上的長期差距,也在一定程度上影響了用戶心智,即便在硬件上有諸多劣勢,iPhone依然是高端手機用戶的首選。

市場研究機構Counterpoint Research近期指出,今年第三季度5G手機的收入超過了800億美元,佔全球手機收入的80%,高於去年同期的69%,其中蘋果獨佔五成以上。根據早前的財報显示,蘋果第三季度iPhone業務收入繼續同比增長9.7%,至426億美元。

Android廠商也明白想要在高端市場衝擊蘋果,不能只靠硬件上的領先優勢,不管是OPPO、vivo,還是小米都明白,軟件系統必須跟上,區別在於各家的規劃不盡相同。

就在日前,OPPO宣布將從2023年開始為旗下部分旗艦機提供四代主要的Android系統更新和長達五年的系統更新,該政策適用於全球OPPO手機用戶。

蘋果、華為和三星,系統維護捲起來

什麼時候你會選擇換機?比較典型的換機理由通常是屏幕碎了、電池扛不住、性能帶不動……而系統更新的結束意味着手機廠商放棄某款手機的軟件維護工作,除了少部分極客用戶會選擇第三方系統,對絕大部分用戶來說,也意味着手機在軟件系統層面失去了保障,該換手機了。

至少蘋果和華為都是這麼想的。

華為在被美國政府制裁后,軟件和硬件層面都受到了衝擊,手機產品的更新換代和生產銷售也受到巨大的影響,最核心的Mate系列時隔兩年才恢復更新。而在軟件層面,華為為了留住老用戶開展了鴻蒙OS 3「百機升級計劃」,希望通過系統更新延長用戶的手機使用周期,避免華為手機用戶「過早」換機導致的用戶流失。

根據華為的公示,這份「百機升級計劃」涵蓋了Mate、P、Nova、暢享、麥芒,甚至包括榮耀数字、Magic、V、Play、X等系列,以及華為平板、手錶、智慧屏。具體到機型,從最早2017年發布的Mate 10,到2018-2020兩年間發布的大量機型都在計劃列表之內,其中將近一半預計在今年年內升級完成,剩下一半預計在2023年完成升級目標。

部分升級名單,圖/華為

如果說華為這份野心勃勃「百機升級計劃」是制裁之下被倒逼的產物,蘋果則在一直「蓄謀」推動iPhone的系統支持周期。

蘋果在早期為iPhone提供了至少3年的大版本更新,比如初代iPhone和iPhone 3G;iPhone 3GS和iPhone 4獲得了至少4代的iOS大版本升級;iPhone 4s及往後的機型,蘋果將iOS的更新維護周期延長到至少5年,iPhone 5s跨越了6個大版本更新,iPhone 6s/6s Plus和iPhone SE更是將蘋果的系統維護紀錄增加到了7年,橫跨iOS 9到iOS 15。

iPhone系統維護周期,圖/Statista

從最近幾代的維護記錄來看,蘋果目前為iPhone提供了至少6個iOS大版本更新。不過隨着蘋果每年發布機型的增多,維持系統更新的難度上升,以後是否能夠為所有iPhone機型提供長達6年甚至更久的系統維護周期,依然需要留待後續觀察。

在OPPO之前,三星也於今年年初宣布,將為指定機型提供長達4年的Android大版本升級和5年安全更新,以確保Galaxy用戶能夠獲得最新的安全防護和與時俱進的系統體驗。

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令人意外的是,三星選定的這份維護名單不僅包括旗艦的S、Z Fold、Z Flip系列,還攘括了中端的部分A系列機型以及平板Tab系列、手錶Wathc設備。

相比之下,Google作為Android系統提供商,也只為Pixel提供3年Android大版本更新和5年安全更新。

此外,稍早時間一加也宣布了與OPPO近似的系統維護政策,明確指出從明年2月發布一加11開始,一加將為旗艦提供4年大版本更新和5年安全更新,OPPO則暫未明確享受該政策的機型範圍。

但無論如何,一場圍繞「系統維護周期」的內卷已經開啟,對於消費者來說無疑是受益的,甚至我們還希望這場風暴能夠來得更加猛烈,將小米、vivo和榮耀等廠商也捲入其中。不過廠商們可能也在思考,一台手機的系統維護周期應該是多少?畢竟資源終究是有限的。

維護多久算合理?沒有標準答案

去年,德國向歐盟提交了一項提案,要求手機廠商為設備提供7年的安全更新支持。歐盟也提出過自己的想法,希望讓手機廠商提供5年的系統更新支持。但系統更新支持需要廠商投入大量的開發和維護資源,Android廠商在旗艦機上尚且做不到歐盟和德國的標準,更不用說對中端乃至入門機進行系統維護。

即便對蘋果來說,芯片性能總會被榨乾,投入iOS系統的開發和維護資源也是有限,不可能無限制地保證老機型的系統升級。事實上,蘋果對老機型較長時間的系統維護周期,很大程度上也依賴於蘋果的產品策略。

一方面,除去SE系列,蘋果每年只發布2-3款iPhone,最近幾年才增加到4款,相對較小的產品數量和相對較多的軟件開發資源,得以讓蘋果持續覆蓋大部分機型的系統更新,類似的情況也發生在Google Pixel系列上。

此外,蘋果之所以能避免Android版本的碎片化,也是因為對老機型的系統維護周期往往超過該機型的平均使用周期,很少出現用戶還在使用舊版iOS系統的iPhone。換句話說,絕大部分活躍的iPhone都支持最新的iOS版本,例如今年6月的WWDC上,蘋果發布iOS 16之前就宣布iOS 15的普及率已經達到了89%。

Android的問題顯然更大,涉及OEM廠商、芯片廠商和Google。Google一直希望解決版本碎片化的問題,從Android O時代就引入Project Treble,讓供應商支持框架(Verdor)與Android本體解耦,框架由Google聯合芯片廠商進行維護升級,得以讓第三方定製系統更能夠在此基礎上更快完成Android的更新和升級。

Project Treble,圖/Android

另外為了改善上游芯片廠商維護多個Verdor版本情況,Google後續還引入了GRF更新凍結策略(Google Requirements Freeze),Verdor版本凍結后Google承諾3年的向後兼容,高通保證2年或3年的安全更新支持,手機廠商也可以繞開芯片廠商的更新節奏,在凍結Verdor版本上自行進行3年的大版本更新。

事實上,這也是為什麼在去年,三星、OPPO、vivo、一加、小米等多家廠商紛紛宣布旗艦機升級到提供3個Android大版本更新及4年安全更新。但從三星到一加和OPPO,今年手機廠商將旗艦機型的系統維護周期進一步升級到4年大版本更新和5年安全更新,依然要求更大的勇氣和決心。

寫在最後

在小米6被譽為「釘子戶」之前,這份榮譽屬於小米4。小米4搭載MIUI V5上市於2014年,結束系統維護於2018年的MIUI 10,享年4歲。

然而,長達4年的系統維護周期更多只是停留在小米4這一款產品上,廠商也明白拉長系統維護周期對用戶體驗的重要性,但受限於Android生態的桎梏和軟件維護的巨大成本,小米、OPPO等一眾手機廠商始終沒有跨出那一步,作為旗艦,小米9的官方生命周期也不過兩年。

很多事情終究還是不一樣了。OPPO、小米、vivo、榮耀都在衝擊高端手機市場,其中最難的當然不是高端手機的定價,而是如何在消費者中建立高端手機的品牌形象。硬件技術上的突破創新是一方面,更穩定好用、維護周期更長的系統體驗也是一方面,OriginOS、MIUI、ColorOS都在卯足勁建立自己的獨特優勢。

但蘋果、華為和三星都在試圖證明一件事,再獨特的系統體驗如果只能維持兩年也是白搭,尤其在現今這個功能沒有大突破的時期,與其將軟件開發能力投入各種花里胡哨的功能開發,不如將眼光放長遠,將心態放穩,至少讓旗艦機型擁有更穩定和更長壽的系統體驗,也更值得用戶信任。

https://www.tmtpost.com/6360869.html

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