膨脹、驕傲,程序員轉項目經理的原罪

目錄

  • 一、前言:謙卑與狂妄
  • 二、尊重:遠與近
  • 三、原罪:膨脹與驕傲

作者簡介:妖生。 坐標合肥,一個普通程序員。十年職業生涯,8年編程。經歷了許多事,也有點想法,現在將它們變成文字,書於紙上。如果能幫助到你,那將不勝榮幸。

膨脹、驕傲,程序員轉項目經理的原罪

一、前言:謙卑與狂妄

突然就想到這麼個主題,回想我在2016下、2017上的時候,確實好像有那麼一段時間,有點膨脹,感覺自己無所不能,又太過驕傲,表面謙虛、內心傲氣,似乎誰都不放在眼裡。

做管理的沒我技術好,做技術的沒我會管理。

現在想想,真是可笑啊。

由己及彼,會不會也有不少做了三五年程序員,做了小組長,突然成為管理者,有了團隊里的一些話語權,然後膨脹的呢?

那麼我這樣去總結下,能不能給一些正在經歷這個階段的程序員們,甚至非程序員們的小夥伴們,予以一點點啟發呢?

嗯,晚上想就這個話題寫篇長文,回憶下我當年的情景,復盤當年,說一說我一些錯誤的做法,和之後怎樣警醒與走出來的。

二、尊重:遠與近

2.1 近之則不遜

2015年,金三大潮席捲而來,全國的稅務系統都要升級,我也有幸參與了這樣的歷史性進程。

我代表安徽的大集中征管稅務系統承建商,與金三征管中標商中軟公司進行系統對接。趕赴深圳南海,在國家稅務總局的信息中心進行征管數據的遷移工作。

在深圳南海的時候,我帶領的小組負責為數據遷移工作作數據校驗、數據確認、遷移腳本編寫等工作。

在這樣的時刻,安徽基地突然打電話過來,也是當時的項目經理——老趙,打電話對我說,要我負責金三本地保留系統的改造工作。

我當時一頭霧水,滿心不爽,不知道為什麼這樣的工作就落到了我的頭上。並且人在深圳,有心無力。所以說話有點沖,說我不知道怎麼做,直接就懟了幾句。

老趙忽然說了一句:“如果是XX你會這樣跟他說嗎?”XX是我們的項目總監。

我腦子里突然有一道電閃了一下。

是啊,如果是XX這樣跟我說,給我安排這樣的任務。我會這樣去懟嗎?
我是不是就默默接受了?

我突然想起來,2014年,我與老趙坐在一塊,因為某件事,我引用了孔子的一句話:“女子與小人難養也。遠之則怨,近之則不遜”。

老趙讚賞地說,很有道理。

可是這樣的話,我為何說了,卻不記得,做不到,無法知行合一呢?

我對老趙,就是近之則不遜了。

我沉默了大概十秒鐘,隨後對他說:“你放心,我肯定完成任務。沒有什麼完不成的。”
在轉變態度與思路后,我對怎麼解決金三本地保留的改造有了切實可行的思路與方法。

我在電話中將我的想法與老趙溝通后,老趙對我表示了讚賞,“就是要有這種舍我其誰的氣勢。除了你,沒人能搞定。”

這通電話很長,也在我以後的職業生涯中,對我做事做人的方法進行了一次很大的改造。

但是在這個故事里我卻還是有一點沒學到,也是我最近在反思的一個問題。

我為什麼對於別人,總是吝嗇於讚賞?

老趙在與我的相處中,一直對我進行鼓勵、讚賞,讓我有了一次次面對問題的自信,得到了極大的成長。

遇到這樣一個半師半友的領導,何其之幸也。

這段往事我總結了兩個點:

一是與上級相處時可以開玩笑、插科打諢,但是在工作上應該把上級當做上級,給予應有的尊重。

二是在與下級相處時,應該不吝嗇表揚,尤其在現在85后、90后當家的年代,表揚會比批評更能激發他們的工作激情,賦予他們超出當前能力的創造力。

2.2 遠之則怨

在2016年的時候,老趙罹患重疾,在長時間病情反覆、無法工作的情況下,拿了公司的補償金,主動離職。

誰來接替這個項目經理的位置?

當時其實是有三個人選,一個是運維經理Y,一個是技術經理H,還有一個就是我這個開發經理。

在H主動退出的情況下,我與Y開始競爭這個職位。

怎麼說呢?我其實一開始並不care這個項目經理的職位。我只想安安靜靜地做開發,不願意去做什麼項目管理。因為有權利的同時,意味着麻煩。

如果是技術經理H,也就是我在电子稅務局的老搭檔坐了項目經理這個職位,我是不想去競爭的。

但是現在是他退出,我倆競爭,而令我萬分不爽的是,在一開始,項目總監X便帶了濃烈的主觀傾向,他是屬意運維經理來坐這個職位的,這樣的傾向我後來的判斷是八二。

我直接去找了總監X,說出了這樣的話:“他何德何能,憑什麼做項目經理,拿什麼來領導我?”

我後來才知道,就在這個競爭的過程中,X找了項目組運維、開發的骨幹同事們,一一諮詢了對於項目經理這個職位人選的意見。

或許結果令他大失所望,90%的人都對他屬意的人選投了反對票。

真的是我牛逼?我人緣好嗎?我當時真的是這麼覺得。

後來細想,恐怕並不是如此。開發投我可以理解,為什麼運維的同事也投我呢?

我想,是因為這位Y先生不得手下人心吧。在對待客戶、對待上級方面,這位運維負責人把自己的工作幹得很出色,客戶關係維繫的很好。

但是在對待下屬方面,我則聽到了好幾次關於Y的抱怨。

一位同事說某個工作是他來解決的,處理的很出色,結果Y卻跟客戶說是Y來解決的,讓他心生怨懟。

另一位同事說他在處理某個線上的緊急問題,一時沒解決,結果總監X將Y調了過來,看着他處理,後來事情解決了,而Y在這個過程中什麼都沒幹。導致這位同事覺得 總監X 是不是太信任 Y 了,反而對 Y 敬謝不敏。

這兩位同事在16年已經成長為項目組的骨幹員工,也在這次競爭事件中投了 Y 的反對票。

有時候,其實不是你成功,而是對手打敗了自己。用現在流行的話來說,叫 同行襯托 吧。

我舉這兩個例子,是覺得這裏面有兩個點需要去反思和總結的。

一是遠之則怨,在對待下屬時如果為了保持上級的威嚴,而拉開了距離,則導致互相不了解,很容易產生芥蒂。

二是攬功諉過是領導者的大忌,其實團隊做好了事情就是你的功勞,至於是不是你個人解決的有什麼關係呢?作為領導者,個人成功,團隊失敗,其實都是失敗者。

在這裏面還有一點是我想提出的,就是在職場工作中,如果競爭的機會,要敢於競爭,競爭說明了你的決心。

我當時找 總監X 的談話中,還說了這樣一段話:

“我覺得如果我來選,我選自己做項目經理。”
“相比他,我肯定會做的更好。”
“如果他來帶這個團隊,那不用多久,這個團隊就要人心散了。”

是不是很狂妄?然而真的就是我內心的想法。你要麼空降一個項目經理過來,要麼就選我。

有時候在與上級的溝通中,沒必要遮掩自己內心的想法。當然,如果你的上級只愛聽阿諛諂媚的話,便保留意見,默默前行吧。

幸而,我覺得我一路遇到的都是貴人。從第一家公司的保總,到神碼的斌哥、蔡總、曹工、老趙、總監X,我覺得無比幸運,總是能遇到眼界比你高、願意提點你的老闆、導師、同事與朋友。

那麼回過頭來,我對 總監X 說的這番話到底有多大的影響呢?我相信在八二的傾向比重中,得到了兩分吧。再加上同事們的支持,最終是我勝出,成了【代】項目經理。

至於為什麼是【代】,呵呵,那便是另外一個故事了。

三、原罪:膨脹與驕傲

3.1 驕傲:無所不能與一天十會

在成為【代】項目經理后,我開始了馬不停蹄的開會生涯。最多的時候,一天十會,感覺什麼都要我來拍板。

2017年,政府開始提出“互聯網+”的概念,這便開始了我們開發項目爆發的一年。

智能辦公、大數據、移動APP、數據質量、統一門戶、短信平台、外部交換等等。

從需求到架構,全都是我來主導,業務人才的極度缺乏,導致我陷入了局方的會議大海。

後來有一位從別的區調過來幫助我的資深業務專家說了一句:

從技術人升上來的管理者可能都有一個毛病,凡事都要親力親為。何不放手讓下面的人乾乾呢?說不定干出的效果會超過你想象。

但是當時的我,並沒有把這話聽進去。

在前幾天看到雷軍的一篇文章,說為什麼小米手機干不過華為,甚至遠遜於OV呢?一是待遇問題,導致招不到行業最頂尖的人才;二是雷軍凡事親力親為,哪裡的業務不行了,就自己出山擼起袖子干。

很有感觸,何其相似。雷軍也是干技術出身的啊。同樣做技術出身,還是馬化騰夠瀟灑。

當然,我自然是比不了大佬的。可是反思下,我真的是這麼無所不能嗎?

或許只是我所在的位置,導致我接收的信息足夠多,而無法被下面的同事所取代?

或許並非我的能力太強,只是我的眼界、層次還不夠,還沒有做好一個管理者的轉變。

一個好的管理者,應該是大音希聲、大象無形,讓團隊在沒有你的情況下,也能按照預定計劃穩步前行。

3.2 膨脹:程序員的原罪

在無所不能的這一段時間中,因為開發項目的過多,還有大數據這樣新興技術的項目,從公司層面協調來了一位技術總監,也是我們安徽項目組以前出去的一位同事。暫且叫他 L 吧。

因為以前共在一個項目組,也算是半熟不生。而我並沒有充分意識到怎樣去尊敬這樣一位技術達人、前輩。

因為在這個公司,實行的是項目負責制,項目經理掌握着一票否決權。而我,這樣一位剛剛上任,新鮮熱乎着的【代】項目經理,開始膨脹了。

在這位 L 前輩研究spark + strom 解決實時倉庫問題時,我總是時不時打斷了他,喊他去參與大數據的需求會議、去解決APP的流量高峰問題、去參與統一門戶的架構設計。

誠然這一切,都應是技術總負責人應該去參與負責的事情。但是我在請求 L 去解決的時候,未免有些不夠尊重。

有時候,你外在不經意的一些表現其實正是你內心想法的一種體現。而人與人的相處,是奇妙而玄幻的。這種看不見、摸不着的氣氛是真的會影響彼此的心情與態度。

更何況,L 更是將技術人簡單、直接的性格放大到極致。

在某次赴地市的會議上,我與L一起討論確定了辦公系統與外部系統的對接與集成方式后,便借口項目組有事先走了,讓 L 留下參與後續與另一家公司的對接。

這件事直接導致 L 的不滿爆發,在幾天後的一次微信群的工作安排上直接懟了我,將我拉黑。

當然,這樣的過程都是我後來回憶、反思得出的結論,而我當時是懵逼的。

為什麼?會有這麼激烈的回應?我一臉懵逼地請求項目總監X的幫助,才讓 L 重新恢復參與了後續的工作。

我後來想想,這一切好像是偶然發生的,但卻也是必然會產生的,如果不是 L ,可能事情不會這麼激烈。然而其他沒有拉黑我的下屬和同事們,是不是其實心裏也在怨懟我呢?

在升上了項目經理之後,我是不是也開始遠離初心,“遠之則怨”了呢?

特別是在並非管理序列的上升通道中,突然從技術崗轉為了管理崗,從單純的管事變成了管人,有了財政、生殺大權,怎樣消去產生的膨脹與浮躁感呢?

有時候能力與眼界是位置帶來的,但是位置帶來的能力不是天生就來的,而是慢慢培養、逐漸形成的。

我回憶、反思這段往事的時候,覺得我在坐上項目經理的時候,缺失了一名老趙這樣的導師,想起他說的一句話:“扶上馬,再送一程”。

在很多公司,其實包括我當時所在的這家公司,也都有項目經理的培養與彙報機制,但是很多時候都淪為了背景色、走過程,是不是哪怕再忙,也該有這麼一課呢?

當然,有可能也並沒有什麼鳥用。因為紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。

我從這件事後,開始反思,重新整理人事,縮減彙報對象與被彙報對象。分離主要事務、次要事務。有意培養各開發組長的全棧能力。

當然,這一切其實都是不夠的,甚至在2017下2018上的時候,我開始怠惰,徹底放權,走入了另一個極端。

而在環境的演變下與艱難的掙扎中,我在2018下半年選擇重新投入了技術崗,但是在兩年已經極少碰代碼的情況下,我能重新拾起,並引領項目組前行嗎?

這是另一個故事了,但是最後想說的是:

沒做到技術總監、架構師,以後還想做技術,別去碰項目經理這個職位,繁雜瑣事,耗費精力,徒增煩惱。

嗯,這又可以寫篇文章了,下一篇就叫《技術人,別做項目經理,有毒!》,哈哈哈。

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