從互聯網科技到手機廠商,誰能扮演好孩子們的“輔導老師”?

圖片來源@視覺中國

文 | 潮汐商業評論

“ 沒想到現在小孩子的學習機花樣這麼多,從配置到內容,挑得我是眼花繚亂,跟咱們那會兒一台復讀機就能搞定學習完全不一樣!”80后的Gavin最近苦於為自己要上小學的孩子選購一台合適的學習機。

本想是一件很容易的事,但沒想到一進商場卻讓Gavin傻了眼,各種品牌、各種功能、各種配置的學習機映入眼帘,有新版最高配的,有性價比中配的,還有 “和最新版差不了多少,就是少了幾個可有可無功能的”過季高配的。

“怎麼買學習機還買出了手機的既視感。”Gavin的這一句話,道破了如今學習機市場的現狀。

過去步步高、讀書郎等傳統學習機品牌家喻戶曉,知名度橫跨70到00后整整“四代”人。到了如今,科技與信息高速發展的時代,學習機市場也多了許多新的參與者,以技術主打的科技公司,如科大訊飛、網易有道、百度等;也有垂直教育的如猿輔導、作業幫、新東方等教培機構;就連華為、OPPO、小米等一眾手機廠商也紛紛加入,爭當孩子們的“輔導老師”。

只是,當市場上多了許多半路出家的“輔導老師”,誰又能真正輔導好孩子的學習?

01 學習機“變遷史”

1986年,在人均工資只有幾十塊的年代,超500元一台的“中華學習機”曾讓不少家庭望而卻步。幾年後,小霸王飛入尋常百姓家,並讓學習機的概念深入人心——這被視為中國教育硬件的起點。

90年代初學英語的熱潮席捲全國,讓电子詞典進入人們視野。一塊不大的电子設備,竟然可以將幾千頁的大厚英文詞典裝進裏面,有鍵盤有屏幕,簡直就是個小電腦。电子化和編程化,也讓查閱、背誦、記憶無比方便。

隨後越來越多的企業湧入這一市場,市場上湧現了諾亞舟、文曲星等憑藉技術積累和口碑佔據市場的电子詞典品牌,也出現了步步高、好記星等通過新功能和廣渠道等賣點打開市場的新玩家。

彼時,學習機廠商們絕不是大家印象中的山寨組,而是具有版權意識和創新精神的第一代硬件創業先鋒。

他們中間大部分品牌都是真金白銀獲得了牛津、韋氏、朗文等世界權威詞典的版權,不僅收錄單詞的準確性有保障,詞義和語句的豐富性也絲毫不亞於現在。

同時,在產品設計上看齊筆記本電腦、學習了筆電屏幕鍵盤分離的開合式布局,也在外觀上注重便攜和小型化的設計邏輯。甚至那時候的產品經理們由此發現了英語口語的新需求,融合錄音機功能發明出復讀機這種滿滿回憶感的物種。

1998年步步高推出第一款復讀機,可以實現120秒跟讀功能,而120秒是英語學習者流暢口述的一個絕好的訓練時長。

步步高復讀機推出一年後,國家教育委員會(國家教委)正式宣布我國大、中、小學生的外語教學和考試將側重於學生的口語、聽力等的綜合水平。

復讀機開始一炮而紅,市場被徹底打開。

公開信息显示,1998年-2000年,中國市場復讀機的銷量分別為50萬台、300萬台和800萬台;2001年復讀機的銷量超過1000萬台,2002年達到1300萬台,2003年已增加到1500萬台。

現在仍活躍在市場的先科、紐曼、甚至清華紫光都是那時候乘着政策東風順勢而起的企業。

电子詞典、復讀機等硬件產品只針對寫或讀某一功能,隨着時代的發展,具備複合功能的多面手出現了——這便是學習機。

新式的學習機不局限於英語,而是將主流教材內容同步到設備上,不僅可以再現課堂場景,還可以與學生交互、講解重點句型、輔助數學實驗。

從英語到“語數英,數理化”的全科覆蓋,從聚焦單科學習到360度的無死角地學習,一時間,學習機似乎被推向了教育市場的“風口浪尖”。

02 學習機,“掠食者”盯上的豬

“再苦不能苦孩子,再窮不能窮教育”這句俗語已經深深烙印在每一位中國家長的心中。為教育花錢,為孩子買單已成為了他們固定的消費習慣,即使是智商稅,在他們心裏第一反應也只是“這到底能不能幫助孩子進行有效的學習?”

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“雙減”之後,數千億規模的教培市場迅速降溫,加上疫情的不確定性,孩子居家上網課成了常態。與此同時,AI、大數據等“硬核”技術也正逐漸融入教育事業。種種因素摞在一起,彷彿給學習機打開了一道新大門。

而機會都是留給有準備的人。如今學習機的配置已與之前相比大有不同,從護眼功能到海量學習資源,再到個性化的學習定製,一切都與時下父母所焦慮的問題有着強烈的共鳴感。

於是,學習機再一次成為“風口上的豬”。

據中研產業研究院《2021-2026年學習機行業風險投資態勢及投融資策略指引報告》显示,2021-2025年我國學習機市場將會以每年15%的增長率穩步增長,到2025年將會達到875萬台,同比2020年增長達一倍。

當掠食者嗅到獵物的氣味,就會大步奔跑起來,以驚人的速度向獵物逼近。毋庸置疑,學習機這個站在風口上的豬,已經被“掠食者”們盯上了。

首先奔跑而來的是互聯網及科技大廠。2021年年初,百度旗下小度科技率先發布了小度智能學習平板;2021年4月,騰訊推出基於Linux系統深度定製的智能教育電腦;2021年618期間,阿里更是發布40餘款教育智能硬件產品,並推出首款家庭學習智慧屏產品天貓精靈E1;2021年7月,科大訊飛發布AI學習機T10高端旗艦新品。

無獨有偶,雙減政策下,失意的教培機構也看到了轉型新方向,嘗試推出智能教育硬件。去年1月,松鼠AI推出多款硬件產品,其中包括三款智能學習機。同年2月,掌門教育推出其首款智能學習機。3月,猿輔導旗下斑馬智能學習機G1正式發售。

與此同時,手機廠商也聞風而來。去年2月,OPPO發布了首款平板后,在5月又推出了一款在教育學習細分功能上做了特別優化的“千元級”平板,意圖在教育平板市場發力。

各個行業、四面八方而來的企業都想入局學習機賽道分一杯教育的羹,但很顯然已經有第一波“掠食者”吃上了紅利。

去年7月,在學習機方面已經深挖了23年的讀書郎正式在港交所上市。9月,AI+教育領域的獨角獸企業松鼠AI公布,依託於學習機等一系列產品,在半年多時間里已完成4萬多台智能硬件的銷售業績以及約3億元的終端銷售額。同年8月,科大訊飛發布的2022年半年報显示,AI學習機銷售額增長超101%。與此同時,網易有道去年學習產品的凈收入達到24.41億,佔比60.80%。

面對一個如此紅火的市場,各方力量都在摩拳擦掌,學習機市場已然進入了“大亂斗”時代。只是 ,品牌想要在學習機賽道上拔得頭籌,搶跑固然重要,但最終比拼的還是耐力。

如何在學習機市場競爭中保持優勢?產品、渠道和超前的理念似乎一個都不能少。

03 學習機是給“家長”用的?

“現在的學習機市場太卷了,恨不得一年上新兩次,速度堪比手機啊。”編輯部的Lina感慨道。

對比了多款同品牌不同時期更新的產品機型,【潮汐商業評論】發現,大多數產品更新的內容都在機型尺寸、分辨率、處理器、攝像頭像素、以及續航等硬件配置上做更強的升級,反觀新學科內容的補充這類軟配置的提升並沒有放到重點宣傳中去。打眼一看,學習機的產品介紹,頗有手機廠商的那套手法。

只是,當我們回歸到學習機的本質,孩子們真的那麼需要高運轉速度、超高清的攝像頭、以及超長的續航能力嗎?這些東西對於孩子來說真的很重要嗎?

細數市場上的學習機產品,護眼、學科同步、錯題修改等賣點幾乎是所有類似產品品牌的標籤。很顯然這些高級的配置都是給“大人”看的。

但作為學習機的最終體驗者,孩子們本身在意的或許是這台機器好不好玩,是否有適合自己的學習方式,他們更在意的是學習機的內容與互交能力,而非用了多高級的技術“搭建”的一個平板。

表面上看,教育硬件市場的比拼,是技術、性能、服務、生態的角力,但實際上,硬件上所展示的內容才是一切的核心,也是能形成產品差異化的重中之重。

教育硬件的重心應該放在教育的本質上。回顧過往教育機構的競爭,它們往往對外宣傳的都是自身的教研實力,通過優質的教學資源,為孩子們提取精鍊的學習內容,用系統科學的學習方法讓學生學之有效,最終帶來好的學習效果,而家長們買單的就是學習效果。

事實上,從學習的本質來說,學習機扮演的只是“輔助”的角色,如何能讓孩子在學校教育和父母教育之外,獲得更多“教育陪伴”才是其首要的任務。

“當我看到學習機品牌像手機廠商一樣吹配置的時候我都懵了,這是給孩子用的嗎?怎麼還有分辨率、像素?孩子能懂這個嗎?反正關於這些的我是一個都沒選,我更偏向於那種互交性強的,學習內容更豐富,教學沉澱久的品牌機型,因為我買學習機的目的是給孩子一個學習小夥伴,並非機器。”Gavin分享道。

科技的發展離不開商業化的“助力”,但教育作為一個頗為特殊的行業,其商業化的隱形門檻更高,購買者和實際使用者的分離,很多時候讓品牌商陷入一種“宣傳迷茫”。一些短視的品牌就選擇了單方面的“討好”購買者,也就是家長,缺少對實際使用者的研究,就會使產品出現一種“使用者倒掛”的現象。長此以往,孩子們必然會在某種程度上成為認知差的“犧牲品”。

教育作為一項百年大計,從來不能急功近利,它需要沉澱積累和數十年如一日的辛勤耕耘,而當沉澱的優質內容“遇見”高科技,商業化自然水到渠成。這樣的產品不僅家長會買單,使用的孩子也一樣會成為它天然的傳播者。

你看,商業就是這樣。

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