喬布斯神話和庫克的十年

喬布斯神話和庫克的十年

6小時前 關注 世界上不存在第二個喬布斯。

2011年10月4日,美國舊金山草地藝術中心,iPhone4s發布會正在舉辦,蘋果CEO蒂姆·庫克或許已經預料到,iPhone4s將成為蘋果史上最偉大的機型。

在這場發布會最顯眼的位置,留了一個座位,標記“保留”。那是前任CEO喬布斯的保留席位,他因病沒有出席這場發布會。

就在第二天,這位有史以來最偉大科技公司的創始人與世長辭。

“我每天都在想史蒂夫。”前蘋果設計大師喬納森·伊夫稱。

即使在十年後的今天,對於當年台上的接棒人蒂姆·庫克,公眾對於他的好奇心,還是大多停留在蘋果公司CEO而非他本人的魅力。

當一家企業的創始人過於耀眼,第二個接班人的日子就會過得很“慘”——對於一個有野心的企業家,這是一種不幸,他必須用另外一種超出眾人預期的方式走出創始人的陰影。

但喬布斯是那種光芒萬丈到“刺眼”的人,整個科技圈都生活在他的“陰影”之下。不止美國,在大洋彼岸的中國,喬布斯依舊粉絲無數,比如羅永浩、雷軍、賈躍亭。

直到到今天,對於果粉而言,喬布斯依然是蘋果的“教主”,喬布斯的光芒啟矇著一批又一批科技圈創業者。世界上不存在第二個喬布斯,而如今的蘋果依然打着喬布斯的烙印。

1.喬布斯會喜歡iPhone13嗎?

在iPhone13發布會之後,二級市場和消費者市場呈現出了完全不同的現象,一邊是消費者叫好又叫座,另一邊在二級市場,蘋果的股價卻一直下跌,而這種奇異的現象就發生在蘋果這頭號科技公司。

“13香”、“加量不加價”,在消費市場,已經開啟了一場狂歡,熱情的購買力度甚至一度堵塞蘋果的官網。蘋果則正如預期那樣,在這場狂歡中間收穫大量的市場份額,雖然多次增產,依舊備貨不足。庫克的產業鏈哲學在這裏發揮到極致。

高端芯片、多種機型、改善劉海,從這一系列動作可以看出,蘋果更加看重中國市場了,在全球各科技行業都缺乏芯片的當下,蘋果硬是利用自身影響力在眾多手機、平板電腦廠商口中奪下的產能,以一種大肆揮霍的態度將其撒向iPhone13和iPad mini6。事實上,在喬布斯時代,庫克就是那個站在蘋果供應鏈背後的男人。

不可否認,庫克的供應鏈能力正在中國市場生效,中國高端機市場正在被蘋果吃下。

但讓中國消費者困惑的是,芯片、大屏幕、低價,蘋果這種堆料打法似乎越來越像國產手機了,而不是曾經的那個產品神話。一位從iPhone5開始追逐喬布斯精神的科技媒體人直言不諱,“越來越像安卓了,有什麼可買的。”

一千個果粉就有一千個喬布斯。所有的果粉都崇拜喬布斯,但是每個人崇拜的點卻不一定一致。另一位資深果粉告訴鞭牛士,喬布斯是這個世界上最偉大的產品經理,“喬布斯並不生產新技術,他的能力在於能夠把所有的技術變成服務於人的產品。”

對於眾多極客對於喬布斯的迷戀或許可以用MIT社會學教授Sherry Turkle的一句話來解釋:人們感念史蒂夫·喬布斯,與其人、與其產品關係不大,打動人們的是這些產品和使用者之間形成的關聯,這種關聯迅速且有效地消弭了人與人之間的距離。

iPhone13會是喬布斯心目中的樣子嗎?或許不是。

自從庫克接棒蘋果之後,對於蘋果的產品批評就沒有中斷過,iPhone 6系列之後的手機產品,被用戶吐槽毫無創新,庫克極為看重的iPhone X,也因乏善可陳的外觀遭來諸多惡評。至於其一手操刀的Apple watch與AirPods,在推出的早期也備受質疑。

或者這裡有一個新的答案:可以理解的不喜歡。喬布斯完全知道自己在創新上的力量並且給蘋果打了預防針。喬布斯去世之前曾對庫克說:“永遠都不要想喬布斯如何做,而是你想怎麼做。”

2.從喬布斯到庫克

“不管怎麼說,他確實做了一件在過去絕不可能發生的事:讓蘋果發布會變得毫無興奮感可言。”這句話來自《蒂姆·庫克傳》的作者利恩德·卡尼。

這句評價非常刺耳,無論是作為一家科技巨頭的CEO,或者一個科技帝國的新領路人。如果是喬布斯聽到類似的評價一定會氣得跳腳去和對方理論,而庫克一定會表現得十分理智,他會做一切對公司發展有幫助的事,比如,他也會默認,蘋果公司需要一個喬布斯的靈魂,而不是一個被過分強調的CEO庫克。

1998年3月,庫克正式加入了蘋果。他的第一份工作是負責全球業務的高級副總裁。

這時候,庫克表現出了一名職業經理人的專業能力——重塑蘋果供應鏈。庫克上任之後做的第一件事就是縮短庫存期。有此前在IBM和康柏的經驗加持,庫克很快就將供應鏈縮短到了一個月;同年底,庫克便將這一数字縮短到了9天;再到1999年9月,蘋果庫存期達到了驚人的两天,有時甚至達到15個小時。

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同年8月15日,iMac G3發布。喬布斯帶着他們最新設計的產品,重回視線,一舉成功。

2007年1月,庫克被提升為運營部門的負責人,並在2009年擔任首席執行官。2011年1月喬布斯病假期間,庫克負責蘋果的大部分日常運營。

2011年8月24日,喬布斯辭去首席執行官一職,出任蘋果公司董事長,與此同時,庫克被任命為蘋果公司新任首席執行官。

許多曾經偉大的企業,都曾經面臨過一個難題,就是在創始人離世之後,企業會迅速陷入低迷、平庸,最終走向死亡。

比如華特·迪士尼去世后,迪士尼這家老牌的動畫公司,就再也生產不出精彩的動畫片,直到收購了皮克斯,公司才慢慢恢復活力。

日本最大的电子消費品公司索尼,在創始人盛田昭夫失智之後,就好像丟失了靈魂,創新能力大不如前,甚至一度走到破產的邊緣。

在喬布斯去世之後,很多人也擔憂蘋果,會患上“創始人依賴症”。因此,喬布斯一直給身邊的同事,尤其是給他選定的繼承人蒂姆·庫克打預防針,要求絕不能讓蘋果陷入迪士尼那樣的泥潭。

接棒喬布斯的十年,庫克一直在扮演一個守成者的角色,並且同時高舉喬布斯這桿旗,他知道這個千億級別的大公司需要一個靈魂,那就是喬布斯,而庫克自己則是其中最重要的一環,讓這家公司發生着微弱但重要的變化。

或許正如在推出iPhone X時庫克說過的一句話,“消費者想要它,我們有能力去做,所以我們會去做。”目前的蘋果的確做了太多“消費者想要的產品”。在這中間,蘋果也在一步步發生着改變。

3.下個蘋果十年是庫克的

喬布斯留給蘋果最大的遺產,正是“喬布斯神話”。

2017年,記者問庫克,喬布斯留下的遺產是什麼,他說“整個蘋果都是,這個回答有效期是永遠”,又說“喬布斯的DNA永遠是蘋果的根基”,還說“喬布斯是蘋果的憲法、指南,永遠不能改變,必須尊重”。

某種程度上,庫克是在神化喬布斯,他知道這個公司需要一個靈魂,無論處於何種原因產品力還是創新精神,這個靈魂都不可能是蒂姆庫克,未來或許是,現在蘋果只能有一個喬布斯。

據高級工程師說,庫克傾向於謹慎評估新產品創意,在一些討論中採取的立場是,他不想發布一款可能銷量不佳、破壞公司成功記錄的產品。他選擇的是市場。

2013年,庫克來了三趟中國。在此之前,蘋果在中國只有兩家門店:一家位於北京,於2008年開業;一家在上海,在2010年開業。這也是庫克和喬布斯的不同之處,庫克已經越來越緊地把中國市場抓在手中。

在庫克經歷了iPhone X的爭議之後,iPhone13簡單、粗暴、有效、接地氣。有產品分析師表示,iPhone13可以看作是蘋果向空出來的高端機市場發起衝鋒。

庫克領導下的蘋果是個追求增長的企業巨頭,它圍繞前任革命性地發明建立了一個產品和服務帝國——許多蘋果前高管都表達過類似的觀點,iPhone13之後,這個帝國正在擴張。

喬布斯和庫克就像硬幣的,喬布斯是創業者和一桿旗,庫克就是那個守成人。歷史上大部分企業的守成人都不好過,因為不斷會有人質疑,他們丟掉了創始人的氣質,企業的傳奇,也可能會就此中止。

比如,通用電氣傳奇領袖韋爾奇用八年時間選定的伊梅爾特,在擔任CEO的十六年間,通用電氣的市值從4320億美元縮水到2270億美元;鮑爾默接替比爾·蓋茨執軟的幾年間,公司市值從6000億美元跌至2200億美元,甚至他的辭職讓市值上漲了8%。

但庫克,創造了一個奇迹。要知道,2011年庫克接替喬布斯時,蘋果市值不足4000億美元,但執掌7年後,2018年8月,蘋果首次突破萬億美元市值,僅僅兩年之後,這一数字便翻了一番。

由此回頭重新審克這十年,從更廣闊的商業史來看,庫克無疑已經成為最偉大的“守成者”。

在古龍的小說中,他喜歡用十年來形容江湖,在蘋果,第一個十年是喬布斯的,第二個十年是后喬布斯和前庫克的,第三個十年將是庫克的。

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