凈水器行業，急需在泥濘中抽身

圖片來源@視覺中國

文｜雷科技

科技的發展讓我們的生活變得智能、便捷，但我們卻很難再像以前一樣吃上綠色健康的食物，喝上衛生潔凈的清水了。去年網上爆火的“科技與狠活”，讓很多人意識到食品添加劑的普遍性，連很多所謂的純牛奶，裏面也是加入了不少的添加劑，更別提其他的半成品食物了。同樣的，很多人也不敢直接食用水龍頭的自來水，煮飯喝水都選擇另外購買礦泉水，這樣才更放心。

其實，現在不僅是城市自來水無法食用，連很多偏遠山村的水質也受到污染，潔凈水源正在慢慢枯竭。我們的生活品質在持續提升，但健康的飲食和用水卻離我們越來越遠，以至於很多家庭不得不用上凈水器這類產品。

（圖源：奧維雲網）

奧維雲網數據显示，2013年我國凈水器行業的市場規模僅63億元，到2018年增長到317億元，銷量更是突破1000萬台。但是，從2019年開始，凈水器市場規模卻開始縮水，按理說疫情之後大家對健康用水的需求會更強烈，凈水器應該賣得更好才對。但2022年的零售額規模僅有185億元，同比下降18.7%，零售量739萬台，同比下降20.2%。

我國的凈水器行業到底出現了什麼問題，為何規模縮水如此之快，還有更長久的未來可言嗎？

凈水器怎麼就走偏了？

首先需要明確一點，凈水器產品的銷售安裝特別依賴線下市場和家裝市場，近幾年疫情原因導致很多實體店客流量銳減，上門入戶安裝也遭遇一定的阻礙和限制，對凈水器的銷量增長確實造成很大的影響，這是導致其銷量下滑的原因之一。

但是，我國凈水器行業目前的主要問題可能並不是環境因素的影響，而是行業本身的發展出現了很大的問題，整個市場已經畸形，誇大宣傳、弄虛作假甚至坑騙消費者的情況屢見不鮮。小雷總結了一下，認為其根本性問題應該有以下幾點。

第一、前幾年凈水器行業高速發展，吸引了大量品牌的加入，導致整個行業魚龍混雜，低劣山寨產品叢生。某些小品牌為了提高名氣來吸引消費者，會冒充海外品牌，取一個聽起來很洋氣的名字，宣稱自己是國際某某大品牌，再偽造一堆國際獎項或證書等。然而，這樣的“國際大牌”其註冊地很可能只是國內某個犄角旮旯里的小工廠，不僅沒有尖端的科技，甚至連最基本的質量安全都無法保證。

第二、在凈水機行業中，還普遍存在誇大宣傳或虛假宣傳的情況。正常來說，凈水器就是幫你過濾水中不可見的雜質、細菌微生物和重金屬元素等，但有些山寨品牌則宣傳凈水器具有養生美容功能，或聲稱具有礦化水質的能力，比礦泉水還健康等，以此來欺騙老年人或對凈水器一知半解的消費者。

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（圖源：微博）

有些商家為了提高詐騙的信服力，甚至還用上了科學的手段，它們通過電解水的實驗來告訴你，凈水器的效果是多麼神奇。未凈化的水電解後會變黑，而凈化過濾后則不會變色，用直觀的現象告訴你自來水有多臟，凈水器有多好用。然而，央視財經《第一時間》欄目組早在2017年就揭破該謊言，該實驗並不能證明自來水有無污染。據專家介紹，經凈水器過濾的水內礦物質含量變低，水的導電性變差幾乎不會發生電解反應，所以水才會變色。而自來水會變色的水是因為其內的礦物質元素含量更高，讓鐵板發生電解反應，這樣的水對人體反而更有益。

第三、有些山寨品牌不會選擇在線上或正經渠道銷售，而是打着家電下鄉、宣傳講座等形式，專門跑到鄉鎮或農村地區欺騙消費者。舉辦一場小型的晚會活動吸引觀眾，接着就開始推銷賣貨，有些甚至喊出虧本降價的口號來吸引觀眾，部分還會以免費送禮的形式半賣半送。這種騙局在農村真的特別常見，小時候我就在村裡見過好幾次賣假藥的，前幾年我奶奶也被人忽悠買了一台凈水器，不過一直都沒拿出來用過。

（圖源：微博）

很多人認識凈水器，可能不是因為有需求想要購買才去主動了解，反而在網上看到各種騙局，被動知道有凈水器這種東西。其實，凈水器並沒有太大的技術門檻，核心就是濾芯部分，但濾芯大多都是密封結構，根本不會有人拆開看裏面到底裝了什麼。而凈水的效果也並非立竿見影，過濾前後的水基本看不出區別，所以才給了騙子和無良商家太多可乘之機。

顯然，此前行業的種種亂想嚴重影響了凈水器產品在消費者群體中的口碑，讓後續的市場推廣變得困難重重。再者，凈水器其實是一種使用成本比較高的產品，平均兩三年就需要更換一套濾芯，換一次就需要幾百到上千不等。凈水器並不能做到一勞永逸，長期的耗材成本也勸退了不少用戶。

大量的虛假、詐騙案例，加上不太顯著的凈水效果，讓很多人即便有凈水的需求，也不太願意去購買凈水器。而較為麻煩的安裝過程，以及經年累月高昂的使用成本，同樣阻礙着行業的進一步普及滲透。從目前的情況來看，凈水器行業想要繼續走下去，需要解決的困難真的太多了，後續發展之路依舊艱難。

為產品賦值，能成為行業的破局點嗎？

說句不好聽的，凈水器行業已經被無良商家品牌給玩壞了，雖然安吉爾、沁園等品牌仍在努力維護着中高端市場的穩定，但對於下沉市場的混亂依舊束手無策。所以，現在很多廠商都在嘗試給產品賦予更多的功能，圍繞消費者的核心需求和使用痛點，對產品進行升級，以此來提高產品的競爭力和吸引力。

例如，目前凈水器產品整體在朝着大通量趨勢發展，1200G已成為主流，甚至還出現1600G的型號，解決了凈水器出水太慢的問題。同時，廠商也通過技術或材料升級，持續延長濾芯的使用壽命，目前大部分品牌的RO反滲透濾芯已經能做到5年一換，雖然價格也因此變貴了，但綜合使用成本確實降低了不少。

除此之外，市面上很多新產品都陸續加入智能化功能和加熱功能，為用戶提供更為便捷的使用體驗。部分高端凈水器就搭載速熱功能，如安吉爾E-Tech鮮熱凈飲一體機支持3秒速熱技術，提供四擋水溫調節，能滿足沖泡奶粉、泡茶、煮飯等不同場景需求，使用熱水無需過久等待。而帶显示功能的水龍頭，能直觀显示水質TDS值、濾芯的使用壽命，還能動態調節出水溫度等，為產品賦予更高的價值屬性。

除此之外，隨着我們用水場景的多樣化，用水的需求也在不斷髮生改變，於是也誕生了全屋凈水的概念。從入戶水管上的前置過濾器，到中央超濾凈水器和末端配套凈水設備，產品的功能在逐漸細化，又彼此關聯，能根據用戶需求進行搭配組合。目前，海爾三翼鳥和安吉爾均推出了全屋用水解決方案，未來應該還會有更多品牌布局這一市場。

奧維雲網數據显示，2022年線上1000G、1200G通量的產品份額同比分別上漲了14.9%、5.1%；RO凈熱一體凈水器的線上、線下渠道的零售額佔比分別達到8.1%、15.3%，同比分別上漲4.1%、3.1%。從中能看出，大通量、智能功能和速熱功能加入后，產品體驗得到提升，確實對推動銷量增長有較大的幫助，這或許會成為凈水器行業接下來主要的破局方向。

但是，以上這些功能都在推動着行業朝高端化方向進發，而凈水器想要持續提高滲透率，還是得想辦法進入下沉市場。所以，行業存在的諸多亂象仍需要努力想辦法解決，否則凈水器行業可能會越陷越深，每往前邁一步都更為艱難。

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