迂迴摺疊屏:榮耀的高端夢能實現嗎?

圖片來源@視覺中國

文 | 翟菜花專欄

在去年12月30日,榮耀CEO趙明發布新年致辭時提到;“面對全球高端市場的蓬勃發展,我們要在全新的高端旗艦手機上構築起影像、通信、安全、智慧化的領先能力,並在摺疊屏領域打造絕對優勢,引領未來交互變革,全面推動摺疊屏進入主力機時代。”

從這段話不難發現有這麼幾個關鍵詞:高端、絕對優勢、摺疊屏、主力機。

然而不得不說的是,摺疊屏手機問世三年多了。雖說如今摺疊屏對於大眾而言不算什麼新鮮的电子產品,但從市場佔有率的角度來看,摺疊屏手機距離真正成為主流市場似乎仍有較大的距離。

換機潮難來?手機紅海競爭的陣地轉移

關於各大手機廠商發力摺疊屏,在最初的宏觀動機上離不開手機行業的整體環境。

根據Counterpoint的市場監測數據显示,今年三季度全球智能手機出貨量同比下降了12%至3.01億部。而今年11月全球智能手機的出貨量和銷售額同比分別下降20%和18%。由此看來,今年四季度的數據恐怕仍很難令人滿意。

對於手機行業而言,這幾年其實一直都期待着一個新的故事能夠激發大眾的換機潮。前幾年是5G,但是5G似乎並沒有之前2G轉3G,3G轉4G時的那般換機高峰,而近兩年的話,摺疊屏似乎取代5G,成為各大手機廠商主打的賣點。於是三星、小米、榮耀、OV等品牌紛紛發力,而摺疊屏手機也沒有讓人失望,目前已然成為行業唯一增長的高端手機品類。

但是就目前來看,榮耀似乎並沒有表現出自己的“絕對優勢”。

根據IDC中國提供的數據,Q3季度國內摺疊屏手機出貨量超100萬部,華為以44.9%的份額稱霸摺疊屏市場,三星則以22.2%的份額位居第二,緊隨其後的是vivo、小米、榮耀。

事實上,從某種程度上講摺疊屏手機更像是手機紅海競爭的戰場轉移。就全球市場而言,三星的優勢可能更大一些,如今三星摺疊手機產品已迭代至第四代。就國內市場而言,根據前面的數據來看,排在榮耀前面的還有華為、三星、VIVO、小米。

對於榮耀而言,摺疊屏手機大家都在玩,但是它缺乏一個亮點讓自己從同質競爭中脫穎而出。在以往的經驗中,炒概念、樹標籤其實是手機廠商的一貫玩法,比如早期步步的高音樂手機,金立的安全手機,還有oppo的拍照、通話時間長,而小米則一直以來都擁有“性價比”的公眾認知。這些標籤已經深入人心,得到廣大用戶的廣泛認同,也成為這些廠商手機最大的賣點。但是提到榮耀手機,曾經背靠華為的手機品牌卻似乎很難讓人想到什麼非常強烈的品牌標籤,更多的,可能還是華為的影響。

市場競爭中“認知戰永遠比技術戰難打”,產品力決定着品牌價值的上限,但品牌高端化的背後,不僅產品力需要過硬,更需要有辨識度的核心競爭力。

如今,各大主流品牌都在發力,未來的摺疊屏市場將比今天更為激烈。從這個維度來看,榮耀需要讓自己在摺疊屏領域的優勢標籤更明顯一些,進而讓大眾感受它所謂的“絕對優勢”。

此外,對於榮耀而言,高端路線似乎一直都是其發力的焦點。

今年3月,榮耀推出Magic4系列。榮耀Magic4標準版售價3999元起,Magic4 Pro售價4999元起,中國市場還有額外一款Magic4 至臻版售價7999元。看得出,這其實就是在發力高端手機市場。然而,這幾年榮耀品牌對華為高端市場的承接好像並不是特別理想。

從全年市場佔有率來看,根據IDC的統計數據,2020年華為市場份額為38.3%,到了2021年榮耀市場份額僅為11.7%,而小米為15.5%相比2020年增長了3.5%,蘋果2021年市場份額15.3%同比增長超過4%,OV兩家市場份額分別增長了3%以及4%。

而摺疊屏手機,似乎是榮耀高端路線的一個突破口,符合“迂迴競爭”的策略,想要彎道超車。但是就目前行業競爭局勢而言,恐怕也並不樂觀。

國外市場方面,三星的優勢會比較明顯。而在國內市場方面,三星雖說沒有那麼強勢,但是似乎市場份額仍在榮耀前面。IDC的數據就显示,去年上半年華為以63.6%的佔有率成為中國摺疊屏手機市場霸主,緊隨其後的是OPPO的18.3%和三星的9.3%。

而影響競爭的關鍵,或許是供應鏈,過去三星靠自己搭建供應體系。正因如此,三星這幾年逐漸打造出了一套完整且技術壁壘相當高的摺疊屏供應鏈。而這,或許也是後來玩家們需要彌補的地方。

除了對手方面的原因,自身的品牌印象和品牌粉絲也需要考慮清楚。

關於品牌印象,戴維·阿克在其《品牌組合戰略》一書中曾這樣描述,心理學家曾經記錄過這樣一個事實,人們受到不利信息的影響的程度遠遠大於受到有利信息影響的程度。例如,假如對某人的最初印象是負面的,隨後即便出現正面信息,也很難改變第一印象了。

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而過去榮耀的給大眾的第一印象,可能更偏向於中低端市場,這似乎也是很難被扭轉的一件事,進軍高端手機市場或許很大程度上也有品牌錨定認知這方面的影響。

從用戶群體來看,過去榮耀發力中低端市場,之前的品牌粉絲消費能力大都也是中低端手機的消費者,如今開始發力高端,品牌粉絲群體的消費能力是否能夠為高端買單呢?而那部分高端手機用戶考慮到過去榮耀手機的品牌認知定位,他們又是否願意放棄蘋果三星華為轉而為榮耀買單嗎?

對於榮耀而言,未來高端機和中低端手機能否兼顧,摺疊屏業務能否與市場競品相比打造出自己的差異化競爭優勢,同時還能夠讓大眾感受到。現在看來,需要榮耀考慮的問題可能還有很多很多,未來榮耀究竟能否打好摺疊屏這張牌恐怕還需打上一個問號。

摺疊屏方興未艾,新榮耀任重道遠

就摺疊屏市場而言,榮耀面臨着嚴峻的市場競爭,需要進一步搭建自己的產業內功、品牌內功,產品端的高端化其實就是硬件、軟件、品牌等組合能力的高端化。

就宏觀摺疊屏市場而言,雖然前幾年關於產業炒概念的論調已經很少被人提及了。但是產業目前仍有許多亟待解決的問題,這些問題的存在其實也在阻礙整個摺疊屏市場的普及和推廣。

一款蘋果手機可以用好多年,這是其高端品質的一個體現。而在網上,我們看到不少人關於摺疊屏手機的吐槽,用了一年左右摺痕就相當明顯,在實際使用過程中,會出現花屏、開裂等各種屏幕質量問題。然而由於產品特徵問題,摺疊屏手機屏幕是需要在日常使用過程多次開合的,屏幕也因此摺疊屏手機最容易出現質量問題的部件。而額外花錢換屏,又是一筆不小的支出,輿論方面對於摺疊屏售後層面的爭議其實也是蠻多的。

此外,軟件適配可能是影響摺疊屏手機的又一重要因素。有網友爆料,很多手機廠商都會將軟件強行拉伸,使得軟件上的各種信息和圖標看上去怪怪的,這最直接影響的其實就是用戶的使用體驗,對於摺疊屏手機整個大行業而言會是一種阻力。

當然了,對於榮耀而言,上面這些問題可能是整個行業可能現在都需要面臨的,不是說榮耀做錯了什麼。但是這似乎也在表明行業其實仍然有些不夠成熟,行業的玩家面臨共同的挑戰。從這個維度來看,摺疊屏的故事仍然存在相對比較明顯的缺陷。行業問題,可能需要時間去修復,這是暫時的能力問題,這是需要時間的打磨以及軟件產品的配合。

對於榮耀自身而言,似乎仍存在一些外界的質疑聲。而一些聲音的存在,可能會對其正在謀划的高端品牌形象造成一定的傷害。

近日一位年輕博主發布視頻,稱榮耀某線下實體店,將原價1099元的榮耀暢玩30以1599元的高價賣給不懂手機配置的老年人,視頻發布后迅速衝上熱搜,引起了人們的廣泛關注。

榮耀可能也是躺槍,本身或許也是無辜的,但似乎也應該採取一些行動發表一些聲音。因為對於大眾而言,網購買到假貨了,他們不會罵某某不知名的店名,罵的是平台。同樣的,手機因為某個賣家的問題,但是大眾關注的可能是手機品牌方。

除此之外,去年的榮耀還有兩件事似乎是影響頗大。

一件是買股份的事。去年上半年有報道稱某社交平台認證為榮耀員工的人士表示,榮耀要求員工購買公司股份,各部門有分攤指標,甚至有員工被主管要求貸款購買,不買將可能被要求離職。對此,榮耀官方回應此消息不實,不存在強制購買股份的情況,均為員工自願。

有這樣一種說法,公司配股一般分為兩種情況,要麼對員工的激勵,尤其是謀求上市的企業激勵員工,要麼可能是企業經營遇到了困境需要資金注入。那麼榮耀是要上市嗎?這一點或許有可能,關於這樣的傳聞似乎也發生過幾次,但是外人其實是不得而知的。

那麼榮耀缺錢嗎?印象中榮耀似乎家大業大,不像缺錢的主。只不過考慮到榮耀的多元業務戰略,以及龐大的投入,可能不免讓人對此產生懷疑。

而另一件事,則是京東方入股榮耀引起了不少人的關注。

在很多人的印象中,以往手機廠商入股面板企業的案例並不少見,但面板廠商入股手機公司似乎是比較少見的。我們知道的一些高端品牌,蘋果、三星,在供應商層面上一直在話語權層面上處於主導地位。這樣或許可以最大程度地壓低供應成本而榮耀方面似乎有些不同,那麼問題來了,供應商成了品牌股東之後,榮耀究竟能不能有效管理?這或許需要時間來告訴我們答案。

除此之外,前面我們提到,關於榮耀上市的緋聞其實傳出過多次。然而供應商成為自己股東或許可能會對企業的上市造成一定阻礙,因為在外人看來,這樣的入股可能會影響企業的業務獨立性,而且與之相關的關聯交易的公允性可能也會受到質疑,畢竟IPO企業的關聯交易向來是證監會關注的重點。

大品牌的一舉一動往往會吸引大眾的廣泛關注。對於榮耀而言,或許需要更多的努力去打消大眾對其品牌的各種質疑。企業品牌,不僅代表着一個企業的使命和發展,更承載着大眾對其的產品認知。

榮耀脫離華為兩年多了,從最開始突然脫離時逐漸調整到正常軌道,到現在榮耀已經在手機市場上站穩了腳步,並取得不錯的位次。

榮耀,從某種程度上來看,獨立后的發展其實算是成功的。

但商業社會的每一天都是新的起點,一切都才剛剛開始,未來榮耀要走的路還有很長,無論是如今發力的高端市場還是大本營中低端市場,無論是手機業務還是多元業務,榮耀需要做的東西真的還有很多很多。

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