越過分水嶺,先進房企的数字探路 | 2022中國房地產数字峰會

黨的二十大報告提出,堅持房子是用來住的、不是用來炒的定位,加快建立多主體供給、多渠道保障、租購併舉的住房制度,為房地產市場的長期發展指明了重要方向。

為了貫徹二十大精神,推動房地產企業交流合作,幫助房地產企業跨越分水嶺,2022年12月15日,由中國房地產業協會指導,中國房地產業協會数字科技地產分會主辦、鈦媒體承辦的2022中國房地產数字峰會以線上方式正式舉行,峰會從“前沿經驗分享”和“真實產業對接”兩個核心維度,通過話題分享、焦點討論、產業對接等方式,全面復盤房地產發展現狀,探討房地產企業数字化轉型的解決方案。

會上,萬翼科技首席合伙人謝志方、惟客數據創始人&CEO李柯辰、微築科技董事長兼CEO郭睿、脈策聯合創始人王可青,與鈦媒體集團聯合創始人、ITValue發起理事、鈦媒體研究院院長萬寧,共同圍繞房企数字化過程中遇到的挑戰、應對措施以及下一步的布局進行探討。

萬翼科技首席合伙人謝志方指出,過去一年整個房地產行業遇到了很大的挑戰,客戶對整個行業沒有信心,這種時候客戶對於自己做的每個決定都會非常慎重,對產品要求、細節也會更加關注,首要的問題就落在了如何找到客戶、讓客戶相信我們的身產品並作出消費決策。

面對這些挑戰,萬翼科技在数字營銷做了很多探索,除了與流量企業合作找到客戶外,萬翼科技也在虛擬現實技術的場景應用上獲得了一定成效。例如在住宅項目中,藉助3D建模、雲渲染、實時互動等技術,讓客戶可以置身其中,體驗未來生活社區,每戶每景都可清晰看到,讓客戶了解買房過程中投入的每一分錢帶來的價值。給客戶帶來更好體驗的同時,也為銷售帶來幫助。

這些技術的不斷打磨使萬翼科技在線上数字空間里開拓更多的場景,比如構建未來會場“雲開會”、古城“雲遊玩”、博物館“雲逛展”等。謝志方認為,這些技術的成熟和產品化,會慢慢走出一個新的賽道,推動不動產行業的發展。現在正是数字化技術幫助房企未來發展的關鍵期,十年前,房地產還是数字化的荒漠,如今,AI、物聯網、数字孿生等技術的更迭讓房地產具備了豐富的数字化土壤,企業擁有原生數據的機會增多了,技術的成熟將為房地產經營帶來巨大的推進作用。

惟客數據創始人&CEO李柯辰則表示,受宏觀政策和市場環境的影響,近兩年房地產行業處於下行階段的市場周期中是事實,但在近半年已有所好轉。他對房地產行業是保持信心的,並會持續陪跑。

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過去一年,惟客數據做了兩件事:一是利用大數據和人工智能技術,構建大數據底座,幫助房地產企業解決管理和經營效率的問題,二是在構建相應的數據產品,幫助企業對消費者數據進行管理運營,提升房地產在第二曲線如商業、物業、養老等新業務場景對用戶運營的需求。

但房企数字化轉型並非一朝一夕,需長期投入。李柯辰指出,接下來有兩個具體的方向值得關注:一是經營分析,實現企業經營效率提升;二是構建数字化營銷渠道,提升去化效率。

在與房企合作的過程中,脈策科技聯合創始人王可青觀察到,各個房企已經在根據自身的優勢和理念在業務打法上產生了明顯分化。一是區域深耕型,綠城有產品的加持,越秀有業態的加持,需要洞察城市和客戶的特徵與趨勢;二是頭部規模型,如萬科、保利等企業會尋求穩健發展,需要識別投資區域的下限邊界;三是建築類房企,如中鐵建、中電建,它們需要分析片區的規劃、產業、人口等發展要素,判斷片區成為新城市中心的潛力;四是具備城市運營能力的實力型房企,它們具備對社區級項目的運營操盤能力,並且與政府合作,成為智慧城市治理的延伸。針對這四類場景需求,脈策科技形成了“城市深耕+客戶地圖”、“投資安全邊界”、“城市主脈”、“城市運營模塊”等產品服務。

數據的外海導入內湖,接入各房企的數據中台,繁榮應用生態。這個過程中,數據作為外生能力,其價值轉化需要與各個房企的場景進行接駁,為此脈策科技構建了“N+1+N”體系,即N個數據源,1個車間,N個場景,為房企打造專屬產品,融入業務流程。展開來講,一是會整合各個原產地的優質數據並加工形成標準;二是生成可用的數據包服務上架到數據市場;三是調用數據到業務模型,對業務模型進行解構和程序化;四是面向組織和用戶做產品交付設計,形成產品。

微築科技董事長兼CEO郭睿指出,與地產整體下滑態勢不同,不動產運營管理業務並沒有明顯減速,微築科技面向房企的直銷業務增長也並沒有減緩。這證明地產企業開始投入精力解決運營環節痛點,而以業務為核心,以數據為生產資料,以流程和軟件系統為編排和觸點的全新流程體系,通過數據驅動下的人機協同,幫助企業實現了真正的增效降本。

在他看來,房地產行業的第二曲線跟新能源相關,以低碳節能行業為例,企業運營過程中節能的費用無法降低,很大原因在於整個實施成本比較高,經濟可行性很難進行計算,需要邊際成本非常低的技術才有可能實現。

微築科技希望能夠繼續結合數據、算法和AI能力,對建築實現3D建模和数字孿生,以數據驅動決策,從房地產逐步拓展到工業等領域。

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