“租個手機回家過年”,我後悔了

圖片來源@視覺中國

文|深燃,作者 | 王敏,編輯 | 金玙璠

在一些人的觀念里,“新年換新機”,寓意“新年新氣象”,甚至很多人新的一年,是從換一部新手機開始。不過,為了換手機,有人做出了相對小眾的選擇:租手機。

很多人可能不理解:“為什麼手機還要租?”“手機里涉及很多個人信息,難道不擔心泄露嗎?”“買不起貴的,可以買個便宜的,再不濟可以分期購買”……

其實,租手機這門生意,曾一度吸引眾多玩家入局,風靡一時。2016年,被稱為共享經濟元年,也就是在那年前後,抓住風口的手機租賃相關公司,如雨後春筍一般湧現,並快速發展。此後,信用免押的流行,也加速新租賃經濟,即信用租賃的興起。相關報告显示,信用租賃的市場空間能達到上萬億。這也帶動了手機租賃市場的發展。

深燃和一些租手機的人交流后發現,之所以選擇租手機,有的人是因為一直想用新的高配手機,相較於一直換手機,不如一直租;有的人是因為手頭緊,對於分期不太了解或者分期沒額度,買不起高配就只能租;有的人則是當作短期過渡機。

不過,要想租手機,必須接受高溢價。每年花幾千塊租手機,手機最後還要還回去。即便到期后買斷,相較正常購買,一般還要支付30%的溢價,以至於租手機被吐槽是“智商稅”,甚至有“套路貸”的嫌疑。

手機租賃這個行業並不算大,而且准入門檻不高,標準化尚未建立,還存在不少亂象。在行業野蠻生長的當下,高價租手機究竟值不值?我們試圖從租手機的親歷者和從業者身上尋找答案。

租個手機回家過年

“手機居然還能租!”春節前夕,小秋偶然間刷到租手機的頁面時,感到非常新奇。

那段時間,小秋再也無法忍受天天給用了好幾年的手機清理內存、頻繁充電,下定決心要在春節前換一部手機。

為了從安卓換到iOS,還在實習期、資金有限的小秋,也想過分期買手機,但支付寶使用頻率不高,花唄額度有限,自己又沒有辦理信用卡,加上對分期付款了解不多,因此,她把主意打到了二手機上。

她在轉轉上看二手機的時候,發現這個平台也可以租手機。在了解了幾天後,她租下了一台九五成新的iPhone 12 Pro。

同樣,這個春節前,阿聞也租了一台手機,還是華為的高端手機Mate 50 Pro。這並不是阿聞第一次租,早在2021年通過短視頻了解到可以租手機后,他就通過人人租,租了一台當時的最新款高端手機iPhone 12 Pro Max。

舊手機已經用了小兩年,2023年春節的到來,激起了阿聞換手機的念頭,這一次,他又選擇了租手機。他告訴深燃:“春節是租手機的高峰期,因為這段時間要頻繁約朋友、見親戚,用一部好手機,也更有面子”。

事實上,手機租賃並不是一件新鮮事。2016年前後,機蜜、人人租、愛租機以及愛回收孵化的享換機等一批手機租賃平台就已出現。轉轉沒有和同做二手機回收的愛回收一樣孵化新平台,但也早已在平台自身慢慢孵化出了手機租賃業務。

這些选手中,有的只是搭建平台,招募具備貨源的商家入駐,出租手機給用戶,比如人人租。有的則是純自營模式,自己構建手機供應鏈。還有的則是兩者兼有。

從事手機租賃行業兩年的黃雲告訴深燃,在過去幾年裡,手機買賣市場越來越成熟,但利潤率也越來越低。手機租賃門檻並不算高,很多從業者藉此開拓市場,一些小商家直接通過閑魚等平台拉生意,也因此,這門生意的參與者眾多。

據手機租賃行業市場BD劉岩透露,以手機租賃行業的三方平台人人租為例,入駐的活躍商家有3000多家。人人租2021年的GMV能夠達到30億左右,其中,手機租賃能佔到3-4成。

這個市場上,一面是入場分蛋糕者增加,另一面是嘗試租手機的用戶也隨之增加。通過支付寶芝麻分,用戶就可以享受免押金,租手機的門檻被降低,用戶規模也不斷擴大。截至2023年1月,支付寶手機租賃相關的小程序中,人人租显示最近使用人數超過了1000萬人,愛租機有600萬人,迪瓜租機有300萬人,優好物、零零享租等都有超200萬人使用。

支付寶內租手機相關小程序

租手機的人當中,有些是和小秋一樣,資金不足也不想分期,卻想用一款配置還不錯的手機,於是選擇了租賃;有些則是出於對新手機的執念,想通過不斷租手機來換新手機;還有些人則是租賃過渡機。

一位曾經短租過手機的用戶表示,自己的主力機遇到故障壞掉了,但因為已經想好到時候要用iPhone最新款,且當時距離新機發布只有一個多月,所以在過渡期,租了幾個月手機。

租手機,到底划不划算?

選擇租手機,每個人都有自己的盤算,但要真正“安全上下車”,卻並不容易。

租手機,首先要接受的一點是,租的並不一定便宜。為了提升手機租賃的利潤率,平台和商家們在模式和規則設置上頗費了一番心思。

手機租賃行業按新舊分為全新機、非全新機等,前者租金更高,按品牌分,蘋果手機的租賃佔比,要比安卓高不少。

在租期設置上,據深燃觀察,當前大多數平台都將租期設置為“365天起步”,有些平台則會設置六個月到期后可以歸還,但三個月起租的少之又少,租期不同,租金也不同。以小秋在轉轉上租的iPhone 12 Pro為例,九五成新的手機,租期有18個月和21個月兩個選項可選,對應的租金分別是12.1元/天和9.7元/天,每天相差兩塊多,如果提前退租,需要支付一個月租金作為違約金。

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在租賃模式上,最常見的模式是到期后返還或者續租,此外,平台和商家們還會提供“租完買斷”、“到期即送”等模式,前者是到期后,用戶再支付一筆費用買斷,意味着擁有了手機的所有權。後者等同於分期付款,為不使用花唄、信用卡等分期產品的人提供選擇。

但不管是哪種模式,租一部手機看似每天只需要一二十塊,租滿一年卻也不是一個小數目,要真正買斷,付出的價格則要更高。

小秋租的iPhone 12 Pro,租金一個月大概360元,租18個月到期送后花費大概6400元左右,價格可能要比直接購買多付兩三千,溢價能超過30%。

同樣,阿聞第一次租的iPhone 12 Pro Max,租了一年多后買斷,他計算后發現,要比直接購買新機多花3000元左右。不止如此,他發現,“現在大多數租機加上買斷的總花費,都比正常買手機貴出三千到五千元。”

據深燃了解,在愛租機平台上,商家出租一部手機的收益率頗高。根據其招商簡介,以一部512G的iPhone 13 Pro Max手機為例,年租金+到期買斷,收益率能夠達到40%,如果是到期返還,收益率甚至更高。人人租平台在設置租金時,也會將一部手機的收益率控制在30%。

劉岩提到,如果用戶逾期未還租金,催促未果后,商家會選擇走法律途徑,通過起訴的方式進行追回相應資金。

這相當於用戶租一台手機,利息高達30%-40%,可能比花唄、白條這些分期平台的利息還要高。租金一旦還不上,不但可能影響徵信,甚至會被起訴。

除了錢花得多,租手機的安全性,也令用戶擔心。

這其中,最被用戶詬病的就是監管機。監管機,是為了防止用戶租金逾期而增加了監管鎖的手機。用戶一旦到期不交租金,平台遠程可以直接鎖住手機。有的平台在上架手機時會直接標明是監管機,但也有用戶是在拿到手機后才發現是監管機。一些用戶擔心,監管機意味着手機時刻都會被“監管”,有着信息泄露的風險。

小秋在租手機之前,也是糾結猶豫了好幾天,如果要租,和分期付款異曲同工,必須要承擔高額利息。但最後經過衡量,小秋還是決定租一部,並在1月9日拿到了手機。

拿到手機后,小秋也擔心是監管機,可能會泄露個人信息,或者是有隱形問題的二手機,於是,一拿到手,她就先去手機店查驗了一番,確認沒有問題,才帶回家使用。

即便如此,在買斷之前,小秋使用手機時總免不了要更小心一些,畢竟自己只擁有手機的使用權,而不是手機的所有權。如果中途有所損壞,到期可能還需支付磨損費用,甚至如果手機丟了,也不得不繼續交租金甚至買斷。

一些用戶甚至認為,租賃平台的一些規則設定,就像是“霸王條款”,所有的解釋權都在平台手中。比如,如果中途損壞,需要賠償費用,最後定損是平台來定損。社交平台上,有一位用戶指出,原本手機沒有划痕,結果用快遞返還回平台後,被告知有划痕,自己不得不為此多付了好幾百元。

天花板不高,但“坑”不少

信用租賃的市場很大,能夠達到數萬億,但是細分到手機租賃這個行業后,就不算大了。商家以租金收入為主,平台類公司主要賺商家入駐費、租金抽佣和技術服務費,人人租和愛租機便是例子。

在完成A輪融資時,愛租機就曾對外表示,成立初期,愛租機的盈利模式為“租金+殘值回收-採購價格”,即平台自己採購智能手機,並完成租賃和回收全套流程。從2020年初開始,盈利模式轉變為租賃公司來採購手機,然後放在愛租機平台上出租,平台只收入駐和技術服務費用。

根據智研諮詢發布的相關報告,這個行業的收入主要以租金為主,保險維護費為輔。2021年租金收入為190億元,佔比94.16%;意外保障服務費11.78億元,佔比5.84%。

發展到現在,手機租賃行業仍處在行業的潛伏期,沒有出現行業巨頭,洗牌的時間還沒有到來。

即便信用體系正日益完善,但在行業標準尚未建立,市場份額尚未高度集中的情況下,當前行業內可謂亂象叢生。

行業准入門檻不高,給了一些小商家可乘之機。春節之前,想換新iPhone手機的李宏,由於花唄額度不高,對比了多家租機平台後,在閑魚上找了一家商家打算租手機,在交了200多元的押金和手續費后,對方要求他繼續支付押金,李宏感覺到不對勁,這是在之前的協商中沒有提到的,就打算取消訂單,但對方遲遲不肯退款,結果他只能向閑魚官方申訴,截至發稿,雙方還在協商中。

阿聞還發現,很多人租手機並不是自用,而是用來套現。租到高配蘋果手機之後,直接轉賣,可以直接套現小一萬,接下來再慢慢分期還租金和買斷費用。“平台的條約里是不允許轉賣的,但一些人因為經濟原因,會冒此風險。”

還有一些人租手機后沒按時還款遇到困難,最後遭到“暴力催收”。黑貓投訴上,一位用戶稱,由於自己資金鏈斷裂,租手機后還款遇到困難,結果不僅自己遇到“暴力催收”,家人也不斷遭遇騷擾。

“擼機”更是讓用戶和商家都感到頭疼。阿聞提到,一些論壇和交流群里,有很多“擼機黨”打着“租機返現”的旗號,招募用戶,利用他們的信用分去租機,前期可以墊付部分租金,但最後直接發貨給“擼機黨”。

原本按照承諾,“擼機黨”收到手機要給用戶支付全部租金以及相應的返現傭金,但結果往往是,“擼機黨”收到手機后,用戶就聯繫不到他們了。由於是用自己的信用分借的手機,用戶最後如果不繼續支付租金,會面臨逾期,甚至可能會承擔法律責任。

“擼機黨”最清楚哪個平台有機可乘。於平台和商家而言,因為風控體系不完善等原因,一旦被“擼機黨”盯上就會損失慘重。以蘋果手機為例,一台蘋果手機售價5000元到1萬元,如果二三十台手機被“擼”,無法按時收回租金和買斷費用,就意味着商家可能會損失數十萬。

黃雲提到,一些商家為了防止被“擼機黨”鑽空子,每周都會拉單子,來排查“擼機黨”。如果同一個地址,短期內出現了多個訂單,大概率就是被“擼機黨”盯上了。

說到底,新租賃經濟正走向大眾視野,但手機租賃還不算大眾。接受租手機觀念的人,要麼是想要實時嘗鮮,更偏向於享受,要麼是迫於現實的無奈之舉。但需要提醒的是,如果必須要租手機,還是需要找准靠譜平台,做好預期規劃,擦亮眼睛,小心踩坑。

*應受訪者要求,文中小秋、阿聞、黃雲、劉岩、李宏為化名。

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