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要怎麼設計網頁才不會讓消費者購買後反悔呢?

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我建議可以提示結帳步驟，降低結帳流程可能繁雜的錯誤想像
回想一下，當你在找路的時候，總覺得時間過了好久、走得好累，但走回頭時發現原來當初的目的地根本不遠，只是因為不知道盡頭，所以心理狀態覺得疲憊。在結帳流程也是同樣的情況，少在網站購買的人往往不知道結帳流程會有幾步？每一步會不會填很久？過程會不會很麻煩？為了消弭這種不確定性帶來的負面情緒，結帳流程中一定要提示使用者總程序以及目前已經完成的步驟。許多網站喜歡用流程圖的方式呈現，甚至加上完成度百分比，這都是不錯的選擇。

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